Sterke punten
ik had een wijnkist vergeten te bestellen deze is zonder problemen toegevoegd
Verbeterpunten of tips
de tekst in de mails kunnen wel wat duidelijker
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer professionele onderneming met oog voor kwaliteit en klantwensen op een integere manier.
Sterke punten
Duidelijk veel kennis en ervaring op het gebied van wijn. Top bedrijf
Verbeterpunten of tips
Eerlijk gezegd is alles tip top en je zou verwachten dat de website dat ook is maar echt echt echt die kan beter De site is te traag en funnctioneert klantvriendelijk genoeg. Voorbeeldje als je een afleverdatum wil selecteren moet je eerst het scherm helemaal naar beneden doen anders verschijnt de maand februari niet. Ook het invullen van een afleveradres is een keer misgegaan als je eerder een stap mist. Dat kan tot irritatie bij de klant leiden waardoor je eerder de idee krijgt even bellen of mailen voor die order. Ik kan me voorstellen dat meer mensen hier last van ondervinden. Wel goed is de wijn info die zij erbij leveren. Erg leuk om te lezen en heel nuttig en deskundig. Misschien moeten ze een apart menu maken voor het bestellen. Kleuren op de website ook prima maar enkel het verbeteren van het gebruiksgenot sneller makkelijker en overzichtelijker naar mijn idee. Maar de onderneming heeft al een dijk van een reputatie dus je verwacht dat dit ook wel in orde komt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
UItstekend
Sterke punten
Rappe afhandeling
Verbeterpunten of tips
Website loopt niet lekker ik gebruik wel Google Chrome . Drop-down menu s bijvoorbeeld. En dit is een opmerking van iemand die niet veeleisend is qua website gebruikersvriendelijkheid.
598 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede en snelle afhandeling zeer klantvriendelijk
Sterke punten
ik had een wijnkist vergeten te bestellen deze is zonder problemen toegevoegd
Verbeterpunten of tips
de tekst in de mails kunnen wel wat duidelijker
Anoniem
|Zeer professionele onderneming met oog voor kwaliteit en klantwensen op een integere manier.
Sterke punten
Duidelijk veel kennis en ervaring op het gebied van wijn. Top bedrijf
Verbeterpunten of tips
Eerlijk gezegd is alles tip top en je zou verwachten dat de website dat ook is maar echt echt echt die kan beter De site is te traag en funnctioneert klantvriendelijk genoeg. Voorbeeldje als je een afleverdatum wil selecteren moet je eerst het scherm helemaal naar beneden doen anders verschijnt de maand februari niet. Ook het invullen van een afleveradres is een keer misgegaan als je eerder een stap mist. Dat kan tot irritatie bij de klant leiden waardoor je eerder de idee krijgt even bellen of mailen voor die order. Ik kan me voorstellen dat meer mensen hier last van ondervinden. Wel goed is de wijn info die zij erbij leveren. Erg leuk om te lezen en heel nuttig en deskundig. Misschien moeten ze een apart menu maken voor het bestellen. Kleuren op de website ook prima maar enkel het verbeteren van het gebruiksgenot sneller makkelijker en overzichtelijker naar mijn idee. Maar de onderneming heeft al een dijk van een reputatie dus je verwacht dat dit ook wel in orde komt.
Anoniem
|UItstekend
Sterke punten
Rappe afhandeling
Verbeterpunten of tips
Website loopt niet lekker ik gebruik wel Google Chrome . Drop-down menu s bijvoorbeeld. En dit is een opmerking van iemand die niet veeleisend is qua website gebruikersvriendelijkheid.
Paul slinger
|Goede service en snelle levering
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
snelle reactie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen