Mijn ervaring loopt nu nog enkel via internet en dat verloopt super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
6.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Anoniem
|
Geen.
Sterke punten
Wat een vriendelijke medewerkster volgens mij Eline had ik aan de telefoon. Onze levering kwam niet op de afgesproken dag. Ik vond dat best vervelend want ik was de hele dag ervoor thuisgebleven. Status van de zending was manco . Met andere woorden verdwenen Zij was bijzonder tegemoetkomend in de situatie oplossen. Ik kreeg meteen een nieuwe zending toegestuurd op een dag van mijn keuze. Ik moest dus wel iets langer wachten maar er werd adequaat servicegericht en vriendelijk opgetreden. Dat waardeer ik zeer Ik zal hierdoor zeer zeker nog eens bij jullie webshop bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geef die dame een salarisverhoging Dat is een keeper zoals de Engelsen zeggen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Erg prettig en goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede telefonische hulp.
Sterke punten
Zie hierboven.
Verbeterpunten of tips
De extra kosten. De bezorgkosten zijn voor 1 fles wijn erg hoog. Ik heb er een luxe kistje bij besteld en moest daarnaast ook nog betalen voor de tekst op het kaartje. Aangezien het een vrij simpel kaartje is zou het wat mij betreft redelijker zijn om deze kosten te laten vervallen.
598 Reviews Plaats review
Adri Wisse
|Mijn ervaring loopt nu nog enkel via internet en dat verloopt super
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Geen.
Sterke punten
Wat een vriendelijke medewerkster volgens mij Eline had ik aan de telefoon. Onze levering kwam niet op de afgesproken dag. Ik vond dat best vervelend want ik was de hele dag ervoor thuisgebleven. Status van de zending was manco . Met andere woorden verdwenen Zij was bijzonder tegemoetkomend in de situatie oplossen. Ik kreeg meteen een nieuwe zending toegestuurd op een dag van mijn keuze. Ik moest dus wel iets langer wachten maar er werd adequaat servicegericht en vriendelijk opgetreden. Dat waardeer ik zeer Ik zal hierdoor zeer zeker nog eens bij jullie webshop bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geef die dame een salarisverhoging Dat is een keeper zoals de Engelsen zeggen.
Anoniem
|Erg prettig en goed
Anoniem
|Goede telefonische hulp.
Sterke punten
Zie hierboven.
Verbeterpunten of tips
De extra kosten. De bezorgkosten zijn voor 1 fles wijn erg hoog. Ik heb er een luxe kistje bij besteld en moest daarnaast ook nog betalen voor de tekst op het kaartje. Aangezien het een vrij simpel kaartje is zou het wat mij betreft redelijker zijn om deze kosten te laten vervallen.