Mijn droomjurk snel gevonden De verdere afhandeling vond ik echter minder positief.
Sterke punten
De eerste afspraak was erg prettig direct mijn perfecte jurk gevonden. Het is een prachtige winkel en ze hebben heel erg veel jurken. De afspraak verliep goed en het personeel nam alle tijd.
Verbeterpunten of tips
De vervolgafspraken waren minder. Bij een van de afspraken werd er niet eens drinken aangeboden aan mij en degene met wie ik in de winkel was en de medewerkster was kortaf. Ik kreeg ook bij elke afspraak een andere medewerkster die niet goed wist wat er de vorige keer was besproken. Bij de laatste pas kreeg ik weinig instructies ik moest er zelf echt om vragen. Ook zat mijn jurk na het vermaken in eerste instantie niet goed. De medewerkster ontkende dit eerst en spelde de jurk daarna verkeerd. De coupeuse moest erbij komen om het opnieuw te spelden. Het vervelendste was dat mijn jurk niet op orde was. De knoopjes vielen er gewoon af. De pas daarna vielen de knoopjes er weer af het was toen nog minder dan een week voor mijn trouwdag. Er zijn toen weer nieuwe knoopjes opgezet. Op de trouwdag zelf ging het goed maar toen ik daarna de jurk uitdeed vielen er ook weer knoopjes af. Dit vond ik erg slordig.
8.0
Informatie op de website
Hoe is uw ervaring bij het uitzoeken van de trouwjurk of het trouwpak
Hoe is uw ervaring bij de pasafspraken
Kwaliteit van het atelier
Hoe is uw ervaring met de uitleg en tips bij de laatste pasafspraak
Hoe is uw ervaring met het afleveren van de kleding
Persoonlijke aandacht
Nakomen van afspraken en de informatievoorziening
Tijd die er voor de afspraken is gereserveerd
Communicatie met de winkel
Mevrouw de valk
|
Helaas slechte service. Er werd net gedaan of er een nieuwe jurk voor mij was besteld maar kreeg maanden later gewoon de jurk uit de winkel het kraagje was in een hartvorm gespeld voor een andere klant. Drie keer raden kreeg de jurk zelfs nog met deze spelden erin en er is nooit een nieuwe jurk besteld. Het ergste was het toneelspel erom heen. Had gewoon even gezegd dat er geen nieuwe besteld zou worden.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk naar de klant.
2.0
Informatie op de website
Hoe is uw ervaring bij het uitzoeken van de trouwjurk of het trouwpak
Hoe is uw ervaring bij de pasafspraken
Kwaliteit van het atelier
Hoe is uw ervaring met de uitleg en tips bij de laatste pasafspraak
Hoe is uw ervaring met het afleveren van de kleding
Persoonlijke aandacht
Nakomen van afspraken en de informatievoorziening
Tijd die er voor de afspraken is gereserveerd
Communicatie met de winkel
Femke Verschaeren
|
Heel erg goed Zeer tevreden
10
Informatie op de website
Hoe is uw ervaring bij het uitzoeken van de trouwjurk of het trouwpak
Hoe is uw ervaring bij de pasafspraken
Kwaliteit van het atelier
Hoe is uw ervaring met de uitleg en tips bij de laatste pasafspraak
Hoe is uw ervaring met het afleveren van de kleding
Persoonlijke aandacht
Nakomen van afspraken en de informatievoorziening
Tijd die er voor de afspraken is gereserveerd
Communicatie met de winkel
Gijsbert van Duijn
|
Goed geholpen door het personeel en zeer netjes afgewerkt
Sterke punten
De ervaring die we gehad hebben met dit bedrijf is gewoon super Leuk en goed geholpen door het personeel.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeteringen. Is gewoon top
10
Informatie op de website
Hoe is uw ervaring bij het uitzoeken van de trouwjurk of het trouwpak
Hoe is uw ervaring bij de pasafspraken
Kwaliteit van het atelier
Hoe is uw ervaring met de uitleg en tips bij de laatste pasafspraak
Hoe is uw ervaring met het afleveren van de kleding
Persoonlijke aandacht
Nakomen van afspraken en de informatievoorziening
Tijd die er voor de afspraken is gereserveerd
Communicatie met de winkel
Anoniem
|
Fantastisch team en geweldig veel keuze
Sterke punten
Heel aardig geholpen zeer professioneel. Echt een feestje
Verbeterpunten of tips
Geen tips
10
Informatie op de website
Hoe is uw ervaring bij het uitzoeken van de trouwjurk of het trouwpak
Hoe is uw ervaring bij de pasafspraken
Kwaliteit van het atelier
Hoe is uw ervaring met de uitleg en tips bij de laatste pasafspraak
Hoe is uw ervaring met het afleveren van de kleding
263 Reviews Plaats review
Jantine
|Mijn droomjurk snel gevonden De verdere afhandeling vond ik echter minder positief.
Sterke punten
De eerste afspraak was erg prettig direct mijn perfecte jurk gevonden. Het is een prachtige winkel en ze hebben heel erg veel jurken. De afspraak verliep goed en het personeel nam alle tijd.
Verbeterpunten of tips
De vervolgafspraken waren minder. Bij een van de afspraken werd er niet eens drinken aangeboden aan mij en degene met wie ik in de winkel was en de medewerkster was kortaf. Ik kreeg ook bij elke afspraak een andere medewerkster die niet goed wist wat er de vorige keer was besproken. Bij de laatste pas kreeg ik weinig instructies ik moest er zelf echt om vragen. Ook zat mijn jurk na het vermaken in eerste instantie niet goed. De medewerkster ontkende dit eerst en spelde de jurk daarna verkeerd. De coupeuse moest erbij komen om het opnieuw te spelden. Het vervelendste was dat mijn jurk niet op orde was. De knoopjes vielen er gewoon af. De pas daarna vielen de knoopjes er weer af het was toen nog minder dan een week voor mijn trouwdag. Er zijn toen weer nieuwe knoopjes opgezet. Op de trouwdag zelf ging het goed maar toen ik daarna de jurk uitdeed vielen er ook weer knoopjes af. Dit vond ik erg slordig.
De Bruidshoek
|Mevrouw de valk
|Helaas slechte service. Er werd net gedaan of er een nieuwe jurk voor mij was besteld maar kreeg maanden later gewoon de jurk uit de winkel het kraagje was in een hartvorm gespeld voor een andere klant. Drie keer raden kreeg de jurk zelfs nog met deze spelden erin en er is nooit een nieuwe jurk besteld. Het ergste was het toneelspel erom heen. Had gewoon even gezegd dat er geen nieuwe besteld zou worden.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk naar de klant.
Femke Verschaeren
|Heel erg goed Zeer tevreden
Gijsbert van Duijn
|Goed geholpen door het personeel en zeer netjes afgewerkt
Sterke punten
De ervaring die we gehad hebben met dit bedrijf is gewoon super Leuk en goed geholpen door het personeel.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeteringen. Is gewoon top
Anoniem
|Fantastisch team en geweldig veel keuze
Sterke punten
Heel aardig geholpen zeer professioneel. Echt een feestje
Verbeterpunten of tips
Geen tips