https://www.dansk.nl/vakantiehuizen/denemarken/sortso/83-1015/
Bij aankomst werkte de sleutelcode niet. Daar stonden we dus in de regen.
Na telefonisch contact met het kantoor in Denemarken kregen we de correcte sleutelcode en konden we naar binnen. Daar zijn we ons werkelijk rotgeschrokken.
Wat een onvoorstelbaar smerig huis. De foto's op de website zijn zeker 10 jaar oud, waarschijnlijk van langer geleden. Dat dit huis zonder controle voor verhuur aangeboden wordt is onbegrijpelijk.
Huis was niet schoongemaakt; geen warm water; ijskast kon niet aangesloten worden op het geaarde stopcontact. Beddegoed van vorige bewoner (van lang geleden) in de slaapkamer.
Stinkende, beschimmelde badkamer met kapotte douchecabine.
Vies, plakkend, oud lederen meubilair. Kapotte matrassen (doorstekend ijzer) in de ouderslaapkamer. Bijna alle dubbelglasramen blind (lekken). Stinkend afval van lang geleden in de vuilnisbak. Aan de buitenkant veel rotte plekken in het hout. Etc, etc.
Ja, wat doe je dan, als je daar met je bagage in de regen staat.
Zelf maar aan het schoonmaken begonnen (water op fornuis opgewarmd).
Klacht ingediend. Veel foto's gemaild, etc.
Dit boekingsbureau Dansk.nl in Midwolda biedt geen oplossingen. Zij schuiven alles door naar een kantoor in Denemarken. Er is zelfs niemand komen kijken naar de algehele staat van dit huis. Thuis uiteindelijk uit Denemarken een restitutie van € 50,- die vervolgens verrekend wordt met de (hoge) kosten die we hebben moeten maken voor electro. De klacht werd afgesloten met de simpele mededeling dat de problemen doorgegeven zouden worden aan de eigenaar. Mijn advies: boek niet bij Dansk.nl; zij bieden geen goede oplossing bij problemen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gerard
|
Slechte afhandeling van mijn boeking in de covid-19 tijd. Huisje werd geannuleerd, maar geen geld terug, ook al geeft de ANVR aan dat leden dat wel doen. Blijkt hetzelfde huisje al weer voor de volle prijs verhuurd te zijn. Misschien ook nog ondersteuningssubsidie gekregen. Tel uit je winst Dansk.nl.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
familie uit Leek
|
Goede ervaring. Als we naar Denemarken gaan boeken we via dit buro. Als er eens een keer iets is dan lossen ze het voor je op. Ze hebben veel ervaring. Afhandeling is altijd correct. Pluspunten: De meeste Deense vakantiehuizen zijn van particulieren en worden verhuurd via een aantal grote organisaties. Dansk is een tussenpersoon. Als je bij ze boekt krijg je een leuke info map met een praktische kaart. Bij eventuele problemen word je goed geholpen. Het buro is gespecialiseerd in reizen naar Denemarken en hebben de juiste connecties.
10
Duker
|
Fijne vakantie, goed geregeld. De vakantie was prima geregeld, uitgebreide reisbescheiden ontvangen. Zijn zeer tevreden en geen klachten over informatievoorziening. Probleempje ter plaatse werd snel opgelost. Vriendelijk en behulpzaam. Aanrader. Pluspunten: Goede service, veel kennis van Denemarken
10
MdW
|
Slechte service. Mooie website, maar de beschrijving van de huisjes klopt helaas niet altijd. Minpunten: Klachten worden niet serieus genomen. Je blijft bellen, maar de klcht wordt niet afgehandeld. Niet bij ze boeken!!!!.
5 Reviews Plaats review
Dirk
|https://www.dansk.nl/vakantiehuizen/denemarken/sortso/83-1015/
Bij aankomst werkte de sleutelcode niet. Daar stonden we dus in de regen.
Na telefonisch contact met het kantoor in Denemarken kregen we de correcte sleutelcode en konden we naar binnen. Daar zijn we ons werkelijk rotgeschrokken.
Wat een onvoorstelbaar smerig huis. De foto's op de website zijn zeker 10 jaar oud, waarschijnlijk van langer geleden. Dat dit huis zonder controle voor verhuur aangeboden wordt is onbegrijpelijk.
Huis was niet schoongemaakt; geen warm water; ijskast kon niet aangesloten worden op het geaarde stopcontact. Beddegoed van vorige bewoner (van lang geleden) in de slaapkamer.
Stinkende, beschimmelde badkamer met kapotte douchecabine.
Vies, plakkend, oud lederen meubilair. Kapotte matrassen (doorstekend ijzer) in de ouderslaapkamer. Bijna alle dubbelglasramen blind (lekken). Stinkend afval van lang geleden in de vuilnisbak. Aan de buitenkant veel rotte plekken in het hout. Etc, etc.
Ja, wat doe je dan, als je daar met je bagage in de regen staat.
Zelf maar aan het schoonmaken begonnen (water op fornuis opgewarmd).
Klacht ingediend. Veel foto's gemaild, etc.
Dit boekingsbureau Dansk.nl in Midwolda biedt geen oplossingen. Zij schuiven alles door naar een kantoor in Denemarken. Er is zelfs niemand komen kijken naar de algehele staat van dit huis. Thuis uiteindelijk uit Denemarken een restitutie van € 50,- die vervolgens verrekend wordt met de (hoge) kosten die we hebben moeten maken voor electro. De klacht werd afgesloten met de simpele mededeling dat de problemen doorgegeven zouden worden aan de eigenaar. Mijn advies: boek niet bij Dansk.nl; zij bieden geen goede oplossing bij problemen.
Gerard
|Slechte afhandeling van mijn boeking in de covid-19 tijd. Huisje werd geannuleerd, maar geen geld terug, ook al geeft de ANVR aan dat leden dat wel doen. Blijkt hetzelfde huisje al weer voor de volle prijs verhuurd te zijn. Misschien ook nog ondersteuningssubsidie gekregen. Tel uit je winst Dansk.nl.
familie uit Leek
|Goede ervaring. Als we naar Denemarken gaan boeken we via dit buro. Als er eens een keer iets is dan lossen ze het voor je op. Ze hebben veel ervaring. Afhandeling is altijd correct. Pluspunten: De meeste Deense vakantiehuizen zijn van particulieren en worden verhuurd via een aantal grote organisaties. Dansk is een tussenpersoon. Als je bij ze boekt krijg je een leuke info map met een praktische kaart. Bij eventuele problemen word je goed geholpen. Het buro is gespecialiseerd in reizen naar Denemarken en hebben de juiste connecties.
Duker
|Fijne vakantie, goed geregeld. De vakantie was prima geregeld, uitgebreide reisbescheiden ontvangen. Zijn zeer tevreden en geen klachten over informatievoorziening. Probleempje ter plaatse werd snel opgelost. Vriendelijk en behulpzaam. Aanrader. Pluspunten: Goede service, veel kennis van Denemarken
MdW
|Slechte service. Mooie website, maar de beschrijving van de huisjes klopt helaas niet altijd. Minpunten: Klachten worden niet serieus genomen. Je blijft bellen, maar de klcht wordt niet afgehandeld. Niet bij ze boeken!!!!.
Henry
|