Mijn schoorsteen was dichtgemaakt door de vorige bewoners. Offerte gevraagd om alles open te maken nieuwe schoorsteenkap en vegen. Ik kreeg direct reactie ze konden de volgende dag langskomen om te kijken wat er nodig was. Ze waren er keurig op tijd en gaven snel een prijsindicatie. Ze konden ook meteen aan de slag als ik dat wilde. Dat is slim want ik ben er direct vanaf. De andere vergelijkbare offertes kwamen pas dagen later binnen. Het openmaken zat wat tegen maar dat was geen probleem. Lekker hakken en slijpen en de boel was open. Meteen een mooie kap geplaatst en de schoorsteen geveegd. Alles is ook weer netjes opgeruimd.
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Verloop van dienst
Bestelgemak
Reactiesnelheid
M
|
Over de in september uitgevoerde werkzaamheden zijn geen klachten. Echter de financiele afhandeling laat te wensen over of anders gezegd is ronduit schandalig. Door een technische fout mobiel pinnen is het oorspronkelijk verschuldigde bedrag tweemaal door ons aan Dakrenovatie Expert betaald. Wij zijn inmiddels sinds september bezig om te teveel overgemaakte kosten terug te krijgen maar ondanks vele telefoontjes van onze kant is er nog geen enkele actie van de kant van Dakrenovatie Expert geweest behalve halfslachtige toezeggingen bij elk telefoongesprek dat het bedrag direct teruggestort zou worden. Het is ons wel duidelijk dat én de financiele administratie van dit bedrijf niet op orde is én de firma Dakrenovatie Expert niet zo veel waarde hecht aan een goed klantencontact waarbij de begrippen klantenbinding en service hen duidelijk vreemd zijn.
2.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Verloop van dienst
Informatie op de website
Tom en Fenna
|
Voor onze VvE heeft Dakrenovatie in de persoon van Evert een lekkende dakgoot en een uitbouw gerepareerd. De afspraak was vlot gemaakt Evert was keurig op tijd en heeft de tijd genomen om alles te bekijken en een offerte uit te brengen. Die kon dezelfde week nog worden uitgevoerd. Ook al bleken de werkzaamheden wat omvangrijker dan gedacht is daar nooit een punt van gemaakt. Na afloop door middel van een filmpje laten zien wat het resultaat is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Verloop van dienst
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Evert is zeer eerlijk en betrouwbaar. Netjes gewerkt en zeer vriendelijk. Geen gepiep of gemor als er een stapje extra gezet moet worden. Aanrader.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Verloop van dienst
Klantvriendelijkheid
Paul
|
Zeer snelle service sochtends gebeld smiddags een bezoek en offerte en de volgende werkdag werd de dakgoot vakkundig gerepareerd.
19 Reviews Plaats review
Stoker
|Mijn schoorsteen was dichtgemaakt door de vorige bewoners. Offerte gevraagd om alles open te maken nieuwe schoorsteenkap en vegen. Ik kreeg direct reactie ze konden de volgende dag langskomen om te kijken wat er nodig was. Ze waren er keurig op tijd en gaven snel een prijsindicatie. Ze konden ook meteen aan de slag als ik dat wilde. Dat is slim want ik ben er direct vanaf. De andere vergelijkbare offertes kwamen pas dagen later binnen. Het openmaken zat wat tegen maar dat was geen probleem. Lekker hakken en slijpen en de boel was open. Meteen een mooie kap geplaatst en de schoorsteen geveegd. Alles is ook weer netjes opgeruimd.
M
|Over de in september uitgevoerde werkzaamheden zijn geen klachten. Echter de financiele afhandeling laat te wensen over of anders gezegd is ronduit schandalig. Door een technische fout mobiel pinnen is het oorspronkelijk verschuldigde bedrag tweemaal door ons aan Dakrenovatie Expert betaald. Wij zijn inmiddels sinds september bezig om te teveel overgemaakte kosten terug te krijgen maar ondanks vele telefoontjes van onze kant is er nog geen enkele actie van de kant van Dakrenovatie Expert geweest behalve halfslachtige toezeggingen bij elk telefoongesprek dat het bedrag direct teruggestort zou worden. Het is ons wel duidelijk dat én de financiele administratie van dit bedrijf niet op orde is én de firma Dakrenovatie Expert niet zo veel waarde hecht aan een goed klantencontact waarbij de begrippen klantenbinding en service hen duidelijk vreemd zijn.
Tom en Fenna
|Voor onze VvE heeft Dakrenovatie in de persoon van Evert een lekkende dakgoot en een uitbouw gerepareerd. De afspraak was vlot gemaakt Evert was keurig op tijd en heeft de tijd genomen om alles te bekijken en een offerte uit te brengen. Die kon dezelfde week nog worden uitgevoerd. Ook al bleken de werkzaamheden wat omvangrijker dan gedacht is daar nooit een punt van gemaakt. Na afloop door middel van een filmpje laten zien wat het resultaat is.
Anoniem
|Evert is zeer eerlijk en betrouwbaar. Netjes gewerkt en zeer vriendelijk. Geen gepiep of gemor als er een stapje extra gezet moet worden. Aanrader.
Paul
|Zeer snelle service sochtends gebeld smiddags een bezoek en offerte en de volgende werkdag werd de dakgoot vakkundig gerepareerd.