Dakconcept

147 Reviews Plaats review

Anoniem
|
2 maart 2015
Goede spullen maar erg lange levertijd en twijfel over voorradigheid

Sterke punten
veel aanbod

Verbeterpunten of tips
bestelde onderdeel niet op voorraad een week moeten wachten op dit onderdeel

6.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Dakconcept
  | 02 March 2015
  
  Geachte heer, Hartelijk dank voor uw reactie. Helaas bent u niet tevreden over onze dienstverlening wat wij zeer betreuren. Op onze website geven wij te kennen in onze voorwaarden en ook bij de aandachtspunten in de winkelwagen voordat u de bestelling plaatst dat wij een levertijd van gemiddeld 2-5 werkdagen hanteren. Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij u ervan op de hoogte gebracht dat helaas 1 artikel van uw bestelling niet voorradig was en wat de verwachte levertijd zou bedragen. U heeft op deze mail helaas geen reactie gegeven en hebben u verder per email op de hoogte gehouden over het verloop van uw order. Uw bestelling werd op de 5e werkdag na het plaatsen van uw bestelling geleverd. Helaas was u op dat moment niet thuis en is de bestelling 2 dagen later opgehaald. Wij hebben geprobeerd contact met u op de nemen om de beoordeling door te spreken echter heeft u hierop tot op heden nog niet gereageerd. Mocht u nog behoefte hebben dit met ons te bespreken dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Klantenseervice Dakconcept
Nuwolt
|
28 februari 2015
Goed

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
25 februari 2015
Goed op de hoogte gehouden met info via mail

Sterke punten
Het advies welke materialen waar voor te gebruiken was voor mij perfect

Verbeterpunten of tips
De hoeveelheid die je nodig hebt kon beter

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Dakconcept
  | 25 February 2015
  
  Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn te horen dat u tevreden bent over de gegeven informatie en het verloop van uw bestelling. Wij werken er hard aan onze website te optimaliseren en nemen uw verbeterpunt hierin mee. Met vriendelijke groet, klantenservice Dakoncept.
Anoniem
|
24 februari 2015
Prma bedrijf

Sterke punten
nee

Verbeterpunten of tips
nee

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
20 februari 2015
Bestellen van isolatie van hellend dak na telefonisch contact maten dak via de mail doorgegeven. Snelle offerte ontvangen en na het akkoord gaan en betalen van deze offerte ook zeer snel onze producten ontvangen.

Sterke punten
Hele vriendelijke en snelle klantenservice. Snel geleverde producten

Verbeterpunten of tips
Omdat er toch iets moet staan.. betere beschrijving van de schroeven zodat we weten hoe lang ze precies zijn

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Dakconcept
  | 20 February 2015
  
  Hartelijk dank voor uw reactie. Bedankt voor uw tip, wij werken er hard aan onze website te optimaliseren en nemen uw tip hierin mee. Met vriendelijke groet, Klantenservice Dakconcept