Enorm slechte ervaring met dit bedrijf. De algehele afwerking is matig vergeleken met andere producenten. Maar de klantenservice is echt om te janken. Er zaten bij ons verschillende fabrieksfouten in het geheel. We zijn nu weken verder en deze zijn nog steeds niet opgelost. Ze zijn van mening dat we deze fabrieksfouten maar zelf moeten repareren. Hiervoor krijgen we de onderdelen opgestuurd en moeten we maar iemand inhuren voor 150,- euro. Zou ik hier ooit nog iets kopen. Nee. Advieseer ik anderen hier te bestellen. Absoluut niet! Klantenservice is echt belabberd te noemen en de kwaliteit was bij ons enorm slecht. Dol gedraaide schroeven, deuren niet opgespannen en aan 1 kant ontbraken zelfs alle vulplaten. Deuren missen onder een tochtstrip waardoor het binnen nu tocht, schroeven zitten schreef geschroefd waardoor de kop niet netjes verzonken ligt. Sluit scharnier zit verkeerd. Sluitscharnier is niet te stellen. Dus de deur sluit ergens af. De naden zijn op de uiteinden slordig afgewerkt, de sluitplaatjes boven en onder zijn vervormt. De beschermfolie welke verwijderd moet worden zit tussen het scharnier en de deur en is dus niet te verwijderen. Het lijkt een maandagmorgen product. Enorm jammer voor iets van +3.000,- euro en nog erger is dat het niet opgelost word.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
R.Kauffman
|
Wat een geweldige service!!!!!!
Voor ons nieuw te bouwen huis kozijnen besteld bij Creon,levering was conform afspraak,na gebleken raambreuk binnen 3 weken nieuw raam geleverd en nadat alles geïnstalleerd was bleek bij oplevering,dus na ruim een maand ,bij het schoonmaken er toch nog een bijna niet zichtbare glasbreuk te zijn,de glasleverancier gaf geen garantie meer ,waarvoor ik begrip had,maar van Creon kwam de geweldige service dat zij deze onder hun eigen garantie alsnog het raam zouden na leveren, dit bedrijf verdient een grote servicepluim!!!
Een zeer tevreden klant die samen met zijn buurman alle kozijnen en schuifdeuren voor 2 nieuw te bouwen woningen door Creon heeft laten leveren.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wim Triple
|
POOLSE TROEP. Werkelijk zeer slechte kozijnen, hang en sluitwerk van bedenkelijke kwaliteit. De helft van de aansluitingen om moeten boren. De aansluitlatten van de schuifpuien worden eerst verkeerd gezaagd geleverd. Bij de 2e levering zijn ze weer veel te lang. De kozijnen zijn goedkoop, maar goedkoop is in dit geval duurkoop. De service vanuit het bedrijf is ook bedroevend. Bij vragen scheept een arrogante telefoniste je af. Reken bij de kostprijs minimaal 20% extra kosten om e.e.a. in orde te krijgen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Creon-Kozijnen
|
Een webwinkel met de service van een dorpswinkel
9.5
0
Klant van Creon-Kozijnen
|
fout in de levering gehad. Maar is snel en correct afgehandeld . Aanrader!
46 Reviews Plaats review
Marc
|Enorm slechte ervaring met dit bedrijf. De algehele afwerking is matig vergeleken met andere producenten. Maar de klantenservice is echt om te janken. Er zaten bij ons verschillende fabrieksfouten in het geheel. We zijn nu weken verder en deze zijn nog steeds niet opgelost. Ze zijn van mening dat we deze fabrieksfouten maar zelf moeten repareren. Hiervoor krijgen we de onderdelen opgestuurd en moeten we maar iemand inhuren voor 150,- euro. Zou ik hier ooit nog iets kopen. Nee. Advieseer ik anderen hier te bestellen. Absoluut niet! Klantenservice is echt belabberd te noemen en de kwaliteit was bij ons enorm slecht. Dol gedraaide schroeven, deuren niet opgespannen en aan 1 kant ontbraken zelfs alle vulplaten. Deuren missen onder een tochtstrip waardoor het binnen nu tocht, schroeven zitten schreef geschroefd waardoor de kop niet netjes verzonken ligt. Sluit scharnier zit verkeerd. Sluitscharnier is niet te stellen. Dus de deur sluit ergens af. De naden zijn op de uiteinden slordig afgewerkt, de sluitplaatjes boven en onder zijn vervormt. De beschermfolie welke verwijderd moet worden zit tussen het scharnier en de deur en is dus niet te verwijderen. Het lijkt een maandagmorgen product. Enorm jammer voor iets van +3.000,- euro en nog erger is dat het niet opgelost word.
R.Kauffman
|Wat een geweldige service!!!!!!
Voor ons nieuw te bouwen huis kozijnen besteld bij Creon,levering was conform afspraak,na gebleken raambreuk binnen 3 weken nieuw raam geleverd en nadat alles geïnstalleerd was bleek bij oplevering,dus na ruim een maand ,bij het schoonmaken er toch nog een bijna niet zichtbare glasbreuk te zijn,de glasleverancier gaf geen garantie meer ,waarvoor ik begrip had,maar van Creon kwam de geweldige service dat zij deze onder hun eigen garantie alsnog het raam zouden na leveren, dit bedrijf verdient een grote servicepluim!!!
Een zeer tevreden klant die samen met zijn buurman alle kozijnen en schuifdeuren voor 2 nieuw te bouwen woningen door Creon heeft laten leveren.
Wim Triple
|POOLSE TROEP. Werkelijk zeer slechte kozijnen, hang en sluitwerk van bedenkelijke kwaliteit. De helft van de aansluitingen om moeten boren. De aansluitlatten van de schuifpuien worden eerst verkeerd gezaagd geleverd. Bij de 2e levering zijn ze weer veel te lang. De kozijnen zijn goedkoop, maar goedkoop is in dit geval duurkoop. De service vanuit het bedrijf is ook bedroevend. Bij vragen scheept een arrogante telefoniste je af. Reken bij de kostprijs minimaal 20% extra kosten om e.e.a. in orde te krijgen.
Klant van Creon-Kozijnen
|Een webwinkel met de service van een dorpswinkel
Klant van Creon-Kozijnen
|fout in de levering gehad. Maar is snel en correct afgehandeld . Aanrader!