Kreeg vorig jaar een SMS dat ik een pincode per post zou ontvangen noot gehad. Dit wordt genegeerd en nu vragen ze of ik formuleren wil gaan opsturen. Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat de actie bij hun ligt: sms dat ik een pincode zou krijgen, Het worst gewoon genegeerd
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hpj
|
Ze noemen zichzelf vernieuwend maar een en/of rekening kan je er niet afsluiten. Dat jan best lelijke gevolgen hebben.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bertus
|
Ik dacht een rekening te kunnen openen voor mijn gehandicapte broer waar ik als bewindvoerder voor optreed. Dit werd afgewezen, dit kon niet. *** van de ergste soort, wat een slecht beleid van deze bank.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henk
|
Vandaag na jaren weer klant geworden. Identificatie ging heel simpel in tegenstelling tot JJ formuliertje online is 5 minuten werk en even foto maken. de reden om weer klant te worden is de goede rente en simpel storten en opnemen. Ben zelf voornemens om het voor 1 jaar vast tezetten als deposito tegen 2,80 % rente.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
JJ
|
Gisteren een uur bezig geweest met de aanvraag.
Krijg vandaag dit in de mail: "Je aanvraag is afgewezen. Het spijt ons dat het openen van je account niet gelukt is. Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder."
Dat doe je dan en dan krijg je te horen dat de foto's niet goed genomen zijn. En dat je de hele aanvraagprocedure ( van een uur) nog een keer moet doen. En als je voorstelt de betreffende foto's op te sturen kan dat niet.
10 Reviews Plaats review
Peter Wijngaarden
|Kreeg vorig jaar een SMS dat ik een pincode per post zou ontvangen noot gehad. Dit wordt genegeerd en nu vragen ze of ik formuleren wil gaan opsturen. Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat de actie bij hun ligt: sms dat ik een pincode zou krijgen, Het worst gewoon genegeerd
Hpj
|Ze noemen zichzelf vernieuwend maar een en/of rekening kan je er niet afsluiten. Dat jan best lelijke gevolgen hebben.
Bertus
|Ik dacht een rekening te kunnen openen voor mijn gehandicapte broer waar ik als bewindvoerder voor optreed. Dit werd afgewezen, dit kon niet. *** van de ergste soort, wat een slecht beleid van deze bank.
Henk
|Vandaag na jaren weer klant geworden. Identificatie ging heel simpel in tegenstelling tot JJ formuliertje online is 5 minuten werk en even foto maken. de reden om weer klant te worden is de goede rente en simpel storten en opnemen. Ben zelf voornemens om het voor 1 jaar vast tezetten als deposito tegen 2,80 % rente.
JJ
|Gisteren een uur bezig geweest met de aanvraag.
Krijg vandaag dit in de mail: "Je aanvraag is afgewezen. Het spijt ons dat het openen van je account niet gelukt is. Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder."
Dat doe je dan en dan krijg je te horen dat de foto's niet goed genomen zijn. En dat je de hele aanvraagprocedure ( van een uur) nog een keer moet doen. En als je voorstelt de betreffende foto's op te sturen kan dat niet.
Mijn advies: niet aan beginnen.