Gewoon fantastisch aanbod, goede service en toegangkelijke website
8.7
0
Klant van Cosmox.nl
|
Ik kwam voor het eerst in contact met Cosmox door mijn werkgever,vlak voor de Sinterklaasviering.Een collega wees ons op jullie. Daardoor kwamen alle cadeaus keurig op tijd!
9.0
0
Klant van Cosmox.nl
|
Tot nu toe elke keer een te late levering gehad. Als er een vertraging is met leveren word je niet op de hoogte gesteld. Ondanks dat blijven ze maar adverteren met slogans als: ''voor 15:00 uur besteld, de volgende dag in huis''. Helaas kunnen ze dit nooit waar maken. Als je een reactie van de klantenservice wil kan je nog wel een week uittrekken. Blijkbaar reageren ze wel op hun klachten als je ze op Facebook plaatst. Zo jammer, want deze webshop heeft veel potentie. Een aardig assortiment, concurrerende prijzen... Ze moeten alleen écht hun beloftes gaan nakomen en hun klanten minder lang laten wachten.
De laatste keer duurde het zo lang dat ik mijn bestelling maar geanulleerde en bij Bol.com heb besteld. Zij konden wel binnen 2 dagen leveren. Lijkt me toch niet de bedoeling, je klanten zo naar de concurrent sturen.
5.3
0
M.J.de Boer
|
Ik vind het geweldig dat Cosmox de eerste webwinkel was die geen verzendkosten in rekening bracht. Ik heb dit al bij veel mensen onder de aandacht gebracht.
484 Reviews Plaats review
Klant van Cosmox.nl
|Gewoon fantastisch aanbod, goede service en toegangkelijke website
Klant van Cosmox.nl
|Ik kwam voor het eerst in contact met Cosmox door mijn werkgever,vlak voor de Sinterklaasviering.Een collega wees ons op jullie. Daardoor kwamen alle cadeaus keurig op tijd!
Klant van Cosmox.nl
|Tot nu toe elke keer een te late levering gehad. Als er een vertraging is met leveren word je niet op de hoogte gesteld. Ondanks dat blijven ze maar adverteren met slogans als: ''voor 15:00 uur besteld, de volgende dag in huis''. Helaas kunnen ze dit nooit waar maken. Als je een reactie van de klantenservice wil kan je nog wel een week uittrekken. Blijkbaar reageren ze wel op hun klachten als je ze op Facebook plaatst. Zo jammer, want deze webshop heeft veel potentie. Een aardig assortiment, concurrerende prijzen... Ze moeten alleen écht hun beloftes gaan nakomen en hun klanten minder lang laten wachten.
De laatste keer duurde het zo lang dat ik mijn bestelling maar geanulleerde en bij Bol.com heb besteld. Zij konden wel binnen 2 dagen leveren. Lijkt me toch niet de bedoeling, je klanten zo naar de concurrent sturen.
M.J.de Boer
|Ik vind het geweldig dat Cosmox de eerste webwinkel was die geen verzendkosten in rekening bracht. Ik heb dit al bij veel mensen onder de aandacht gebracht.
Klant van Cosmox.nl
|Altijd netjes verzorgt en snel! Complimenten!