Ik heb geen woorden. Zo slecht Ik had een afspraak in de ochtend niemand geweest vervolgens heb ik zelf gebeld ik kreeg te horen dat er 2 chauffeurs ziek was. Ik kreeg een antwoord na de lunch dat ik mijn container zal krijgen. Weer niemand geweest ik heb gebeld kreeg de voicemail 10 minuten later gebeld kreeg iemand aan de lijn. Werd verteld dat ik binnen 10 minuten een telefoontje zal krijgen. Dat gebeurde ook niet. Rond 15 30 heb ik weer gebeld krijg een antwoord dat ik mijn container tussen de 16 30-17 00 moeten verwachten. 17 50 heb ik de container binnen gekregen. Er werd tegen mij verteld dat ik een compensatie zal krijgen voor de volgende keer Ik denk dat ik nooit meer een container gaat huren bij hun. Tenzij ze een goede compensatie zullen komen. Misschien gratis omwisselen van de container voor de afspraak datum had ik 2 personen ingehuurd om alle spullen in de container te deponeren
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ze kunnen beter informatie geven door de telefoon. IK heb vaker gebeld helaas zonder resultaat. Wat kan ik nog meer typen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
ingrid
|
Een geweldig bedrijf echt een aanrader
Sterke punten
Geen enkele
Verbeterpunten of tips
Nee hoor
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. Krans
|
Tot nu toe heb ik goede ervaring met Containermaat. Dank u wel.
Sterke punten
De container werd prima neergezet zodat ik er geen last mee ondervind als ik in de schuur moet zijn. Prima
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
van den Hout
|
Voor het leveren was de aangegeven tijd ruimschoots overschreden. Zelfs een dag van te voren overgebeld . De dag dat hij geleverd moest worden ook nog is gebeld waar hij bleef naar 4 u naar afgesproken tijd kwam dan een container. Ophalen via de site gedaan met een datum Door gegeven. Eind van de middag kwam ik thuis nog geen container weg gebeld 20 min. Lang geen gehoor toen was het 18.00. Volgende ochtend meteen gebeld hij werd in de planning gezet einde van de dag nog geen container weg volgende dag weer gebeld. Krijg je als antwoord hij had gisteren al weg moeten zijn misschien vandaag maar anders morgen. Uiteindelijk in de loop van de dag toch de container weg. Dus ruim 1 5 dag naar afgesproken datum.
Verbeterpunten of tips
Afspraken naar koken en als het niet lukt de klant inlichten hierover via een telefoontje
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Speeltuinvereniging Hoek van Holland
|
Snelle service en vriendelijk personeel
Sterke punten
Makelijk telefonisch bereikbaar en een snelle service dat allemaal voor een goede prijs.
368 Reviews Plaats review
m. Top
|Ik heb geen woorden. Zo slecht Ik had een afspraak in de ochtend niemand geweest vervolgens heb ik zelf gebeld ik kreeg te horen dat er 2 chauffeurs ziek was. Ik kreeg een antwoord na de lunch dat ik mijn container zal krijgen. Weer niemand geweest ik heb gebeld kreeg de voicemail 10 minuten later gebeld kreeg iemand aan de lijn. Werd verteld dat ik binnen 10 minuten een telefoontje zal krijgen. Dat gebeurde ook niet. Rond 15 30 heb ik weer gebeld krijg een antwoord dat ik mijn container tussen de 16 30-17 00 moeten verwachten. 17 50 heb ik de container binnen gekregen. Er werd tegen mij verteld dat ik een compensatie zal krijgen voor de volgende keer Ik denk dat ik nooit meer een container gaat huren bij hun. Tenzij ze een goede compensatie zullen komen. Misschien gratis omwisselen van de container voor de afspraak datum had ik 2 personen ingehuurd om alle spullen in de container te deponeren
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ze kunnen beter informatie geven door de telefoon. IK heb vaker gebeld helaas zonder resultaat. Wat kan ik nog meer typen
ingrid
|Een geweldig bedrijf echt een aanrader
Sterke punten
Geen enkele
Verbeterpunten of tips
Nee hoor
R. Krans
|Tot nu toe heb ik goede ervaring met Containermaat. Dank u wel.
Sterke punten
De container werd prima neergezet zodat ik er geen last mee ondervind als ik in de schuur moet zijn. Prima
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
van den Hout
|Voor het leveren was de aangegeven tijd ruimschoots overschreden. Zelfs een dag van te voren overgebeld . De dag dat hij geleverd moest worden ook nog is gebeld waar hij bleef naar 4 u naar afgesproken tijd kwam dan een container. Ophalen via de site gedaan met een datum Door gegeven. Eind van de middag kwam ik thuis nog geen container weg gebeld 20 min. Lang geen gehoor toen was het 18.00. Volgende ochtend meteen gebeld hij werd in de planning gezet einde van de dag nog geen container weg volgende dag weer gebeld. Krijg je als antwoord hij had gisteren al weg moeten zijn misschien vandaag maar anders morgen. Uiteindelijk in de loop van de dag toch de container weg. Dus ruim 1 5 dag naar afgesproken datum.
Verbeterpunten of tips
Afspraken naar koken en als het niet lukt de klant inlichten hierover via een telefoontje
Speeltuinvereniging Hoek van Holland
|Snelle service en vriendelijk personeel
Sterke punten
Makelijk telefonisch bereikbaar en een snelle service dat allemaal voor een goede prijs.