Alles geregeld voor de bezorging op de vrijdag voor het Pinksterweekend. Helaas belde de chauffeur ons die vrijdag met de mededeling dat ze geen container bij ons konden komen brengen ivm het feit dat ze over een stukje gedeelde weg moesten Nederland Duitsland . Na dinsdag telefonisch contact te hebben gehad ging het helemaal niet door. Nu dus maar via een ander een container besteld die er nu wel staat.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over de telefoon over het verloop. Beloftes nakomen mbt telefonisch contact. Er was mij verteld dat ze om 14 00 uur meer wisten ik werd echter pas om 16 00 uur gebeld. Ene verkoper deed ook wat nors aan de telefoon waardoor ik het idee kreeg dat het hem niet echt interesseerde terwijl achteraf bleek dat hij er wel degelijk mee bezig was. Ook raar dat de ene firma wel over een gedeelde weg wil rijden en de ander niet maar dat heeft wellicht met ontheffingen te maken. Helaas dit keer geen goede ervaring.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Freddie van den Brom
|
Voor de 2de keer een container besteld omdat het vorig jaar uitstekend is bevallen.
Sterke punten
Mooie prijs
Verbeterpunten of tips
Duidelijker over de huurtermijn. Ik heb via internet een 3 m3 container bouw- en sloopafval besteld en daar staat dat de huurtermijn 3 maanden is maar via de mail heb ik een reactie gehad op mijn bestelling en daar staat dat de termijn 6 maanden is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lennart
|
Prima
Verbeterpunten of tips
Vermeld duidelijk dat jullie niet op zaterdag leveren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
De baat
|
Super. Je word na het bestellen via Internet. Netjes terug gebeld.
Sterke punten
Zie bovenstaande omschrijving
Verbeterpunten of tips
Ik een beetje slecht lezen. Voor mijn een hoop dure woorden..Een hoop artikels
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
ok
Verbeterpunten of tips
Als je m.n. als particulier de eerste van de dag bent om 7 00 s ochtends is een melding via mail of sms de dag ervoor wel fijn voor zowel klant als chauffeur.
368 Reviews Plaats review
Anoniem
|Alles geregeld voor de bezorging op de vrijdag voor het Pinksterweekend. Helaas belde de chauffeur ons die vrijdag met de mededeling dat ze geen container bij ons konden komen brengen ivm het feit dat ze over een stukje gedeelde weg moesten Nederland Duitsland . Na dinsdag telefonisch contact te hebben gehad ging het helemaal niet door. Nu dus maar via een ander een container besteld die er nu wel staat.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over de telefoon over het verloop. Beloftes nakomen mbt telefonisch contact. Er was mij verteld dat ze om 14 00 uur meer wisten ik werd echter pas om 16 00 uur gebeld. Ene verkoper deed ook wat nors aan de telefoon waardoor ik het idee kreeg dat het hem niet echt interesseerde terwijl achteraf bleek dat hij er wel degelijk mee bezig was. Ook raar dat de ene firma wel over een gedeelde weg wil rijden en de ander niet maar dat heeft wellicht met ontheffingen te maken. Helaas dit keer geen goede ervaring.
Freddie van den Brom
|Voor de 2de keer een container besteld omdat het vorig jaar uitstekend is bevallen.
Sterke punten
Mooie prijs
Verbeterpunten of tips
Duidelijker over de huurtermijn. Ik heb via internet een 3 m3 container bouw- en sloopafval besteld en daar staat dat de huurtermijn 3 maanden is maar via de mail heb ik een reactie gehad op mijn bestelling en daar staat dat de termijn 6 maanden is
Lennart
|Prima
Verbeterpunten of tips
Vermeld duidelijk dat jullie niet op zaterdag leveren
De baat
|Super. Je word na het bestellen via Internet. Netjes terug gebeld.
Sterke punten
Zie bovenstaande omschrijving
Verbeterpunten of tips
Ik een beetje slecht lezen. Voor mijn een hoop dure woorden..Een hoop artikels
Anoniem
|ok
Verbeterpunten of tips
Als je m.n. als particulier de eerste van de dag bent om 7 00 s ochtends is een melding via mail of sms de dag ervoor wel fijn voor zowel klant als chauffeur.