Compressiekousen.nl

755 Reviews Plaats review

Anoniem
|
4 juni 2015
eenvoudige bestelwijze en snelle levering

Sterke punten
hele snelle levering

Verbeterpunten of tips
stevigere verpakkingen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
J.de Lange
|
4 juni 2015
vlotte bezorging

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
3 juni 2015
Slecht

Sterke punten
nee

Verbeterpunten of tips
Zij hebben nog veel te leren een website hebben beheren is wat anders dan een winkel. Service na aankoop

2.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Compressiekousen.nl
  | 03 June 2015
  
  Geachte mevrouw, Bedankt voor uw reactie, fijn dat u de moeite heeft genomen om een evaluatie in te vullen over Compressiekousen.nl. Natuurlijk lezen we graag positieve reacties van klanten, maar wanneer er iets niet goed gaat, dan kunnen we juist daarvan leren en onze service verbeteren. We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Omdat niet alle door u bestelde artikelen op voorraad waren, hebben wij deze bij de fabrikant moeten bestellen. Hierdoor heeft de bezorging van uw bestelling enkele dagen op zich laten wachten. Het spijt ons dat u vindt dat wij u niet goed op de hoogte hebben gehouden van deze vertraging. Mijn collega’s hebben hun best gedaan om uw klacht zo goed mogelijk op te lossen. Zoals we telefonisch met u besproken hebben, hebben we u als tegemoetkoming voor het ongemak 10 procent korting gegeven over uw gehele bestelling. Wij hopen dat u, ondanks de vertraging, veel profijt zult hebben van uw steunkousen en dat wij u in de toekomst weer als klant mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mariëlle Biesheuvel Compressiekousen.nl
Pappatotalos
|
3 juni 2015
Onnodig kommentaar te geven zie onderstaande

Sterke punten
Mitsop tijd besteld volgende dag afgeleverd sterk punt

Verbeterpunten of tips
Geen

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Service na uw aankoop
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Inge Zwerts
|
2 juni 2015
Had 26-3-2015 Vakantie compressie kousen besteld en betaald waarbij de Vasteklant2015 korting bij mij niet werkte maar heb tot op heden ook de kousen nog steeds niet ontvangen terwijl ik al jaren klant ben via mijn werk Erasmusmc en altijd redelijk tevreden was....

Sterke punten
Ze zijn en blijven altijd heel vriendelijk en lossen het probleem wel zo snel mogelijk op wat ik weer een pré vind

Verbeterpunten of tips
Minder fouten maken en beter luisteren naar de klant Had nl. vorige keer een verkeerde kleur gekregen terwijl ik de kleur duidelijk gemeld had

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

Service na uw aankoop
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company