Paar weken geleden heb ik een genuarail besteld en betaald. Vrij kort daarna is de "zending" aangemeld bij DHL sindsdien staat de zending nog op "zending nog niet ontvangen".
Compass24.nl (en ook .de) reageren niet op mijn e-mails en aangetekende brief.
Trap er niet in en koop je watersportartikelen ergens anders! Het zijn boeven die zich niet houden aan webwinkel-regels.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mau
|
Jasje van HellyHansen besteld bij deze firma. Volgens de google resultaten en website leverbaar en op voorraad. Na het bestellen bleef het een aantal dagen stil. Vervolgens via mail contact gezocht. Geen reactie. Daarop met een duur servicenummer meermaals moeten bellen voor contact, om de status te vragen van mijn bestelling. Daar kreeg ik te horen dat er geen voorraad was en moest worden besteld. Ik kreeg bericht wanneer ik het kon ontvangen. Toen kreeg ik een brief met de levertijd. Er stond de tekst ‘volgt’. Daarop weer email geschreven maar geen reactie. Toen viel er later een brief in de bus met de boodschap dat het niet meer te leveren is en jammer maar helaas. Wat een dramatische firma. Hier bestel ik nooit meer iets!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
lb
|
Zeer slechte ervaring met garantie zijn ze niet thuis
3 Reviews Plaats review
Karel
|Paar weken geleden heb ik een genuarail besteld en betaald. Vrij kort daarna is de "zending" aangemeld bij DHL sindsdien staat de zending nog op "zending nog niet ontvangen".
Compass24.nl (en ook .de) reageren niet op mijn e-mails en aangetekende brief.
Trap er niet in en koop je watersportartikelen ergens anders! Het zijn boeven die zich niet houden aan webwinkel-regels.
Mau
|Jasje van HellyHansen besteld bij deze firma. Volgens de google resultaten en website leverbaar en op voorraad. Na het bestellen bleef het een aantal dagen stil. Vervolgens via mail contact gezocht. Geen reactie. Daarop met een duur servicenummer meermaals moeten bellen voor contact, om de status te vragen van mijn bestelling. Daar kreeg ik te horen dat er geen voorraad was en moest worden besteld. Ik kreeg bericht wanneer ik het kon ontvangen. Toen kreeg ik een brief met de levertijd. Er stond de tekst ‘volgt’. Daarop weer email geschreven maar geen reactie. Toen viel er later een brief in de bus met de boodschap dat het niet meer te leveren is en jammer maar helaas. Wat een dramatische firma. Hier bestel ik nooit meer iets!
lb
|Zeer slechte ervaring met garantie zijn ze niet thuis