Verbeterpunten of tips
De reactie die je krijgt als er verschil zit tussen het moment van betalen en het moment dat de betaling daadwerkelijk binnen is. Dat de betaling nog niet binnen is is dan even een beetje schrikken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Elke
|
Super
Sterke punten
Supersnelle levering en geweldige kussens De honden zijn er blij mee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Vaal
|
Het bestelde kussen op maat werd in korte tijd geleverd. Dat is heel positief. Helaas bleek het een verkeerd model te zijn. Nu nog bezig met de afwikkeling daar van en dat loopt absoluut niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Goed en simpel bestellen
Verbeterpunten of tips
Als er een fout wordt gemaakt die toegeven en de klant tegemoetkomen. Niet proberen de klant te overtuigen dat je toch het juiste geleverd hebt.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linda
|
Super service
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Op site vermelden of iets voorradig is of niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.H. van der Velden
|
prima
Sterke punten
snelle bevestiging order en snelle levering goede prijs aktie 10 korting bij 5 zakken
2017 Reviews Plaats review
N. Greven
|Goed
Sterke punten
Klantkontakt.
Verbeterpunten of tips
De reactie die je krijgt als er verschil zit tussen het moment van betalen en het moment dat de betaling daadwerkelijk binnen is. Dat de betaling nog niet binnen is is dan even een beetje schrikken.
Elke
|Super
Sterke punten
Supersnelle levering en geweldige kussens De honden zijn er blij mee
De Vaal
|Het bestelde kussen op maat werd in korte tijd geleverd. Dat is heel positief. Helaas bleek het een verkeerd model te zijn. Nu nog bezig met de afwikkeling daar van en dat loopt absoluut niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Goed en simpel bestellen
Verbeterpunten of tips
Als er een fout wordt gemaakt die toegeven en de klant tegemoetkomen. Niet proberen de klant te overtuigen dat je toch het juiste geleverd hebt.
Linda
|Super service
Sterke punten
Super service
Verbeterpunten of tips
Op site vermelden of iets voorradig is of niet.
M.H. van der Velden
|prima
Sterke punten
snelle bevestiging order en snelle levering goede prijs aktie 10 korting bij 5 zakken
Verbeterpunten of tips
geen