Zeer positief deskundig advies en bijbehorende afhandeling.
Sterke punten
Reparatieverzoeken worden snel en deskundig afgehandeld. Bijzonder vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Het aanbod op de website mag wat beter worden gepresenteerd en onder de aandacht worden gebracht.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Faye Donker
|
goede service vriendelijk personeel
Sterke punten
De medewerkers onder het service nummer helpen je direct en weten vaak al direct wat het probleem en belangrijker nog de oplossing is.
Verbeterpunten of tips
Toen ons apparaat stuk was en in onderhoud was het erg onduidelijk wanneer deze klaar zou zijn. Tip stuur een email met een verwachte reparatietijd en contact persoon voor vragen.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Bas van Ginneken
|
prettige no-nonsense contacten
Sterke punten
snelle reactie en actie. meedenken en passend advies
Verbeterpunten of tips
Wij hebben niet veel mensen in de organisatie die koffie drinken. Vaak hebben we dan ook nog genoeg voorraad staan en komt de medewerker eigenlijk voor niks. Wellicht is het een idee om een meldpunt te maken waar wij aan kunnen geven dat de medewerker niet hoeft te komen. Zo komt hij niet voor niks.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Marije Beumer
|
Tot nu toe is onze ervaring met Coffee@Work erg positief. Het is prettig dat er iedere 6 weken iemand langs komt voor de levering van de producten. Dit gebeurt zorgvuldig en is voor ons prettig zodat wij er geen omkijken naar hebben.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid Nakomen van afspraken Kwaliteit van de levering
425 Reviews Plaats review
BearingPoint
|Zeer positief deskundig advies en bijbehorende afhandeling.
Sterke punten
Reparatieverzoeken worden snel en deskundig afgehandeld. Bijzonder vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Het aanbod op de website mag wat beter worden gepresenteerd en onder de aandacht worden gebracht.
Faye Donker
|goede service vriendelijk personeel
Sterke punten
De medewerkers onder het service nummer helpen je direct en weten vaak al direct wat het probleem en belangrijker nog de oplossing is.
Verbeterpunten of tips
Toen ons apparaat stuk was en in onderhoud was het erg onduidelijk wanneer deze klaar zou zijn. Tip stuur een email met een verwachte reparatietijd en contact persoon voor vragen.
Bas van Ginneken
|prettige no-nonsense contacten
Sterke punten
snelle reactie en actie. meedenken en passend advies
Verbeterpunten of tips
geen
Michelle van Lent
|Fijne organisatie. Erg klantvriendelijk
Sterke punten
Klantvriendelijk Goede bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Wij hebben niet veel mensen in de organisatie die koffie drinken. Vaak hebben we dan ook nog genoeg voorraad staan en komt de medewerker eigenlijk voor niks. Wellicht is het een idee om een meldpunt te maken waar wij aan kunnen geven dat de medewerker niet hoeft te komen. Zo komt hij niet voor niks.
Marije Beumer
|Tot nu toe is onze ervaring met Coffee@Work erg positief. Het is prettig dat er iedere 6 weken iemand langs komt voor de levering van de producten. Dit gebeurt zorgvuldig en is voor ons prettig zodat wij er geen omkijken naar hebben.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid Nakomen van afspraken Kwaliteit van de levering
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe geen