Koffiemachine gekocht maand in gebruik machine is al defect geweest nog geen regiobezorger op bezoek gehad.
Sterke punten
Onze machine was defect binnen 1 uur iemand ter plaatse en dezelfde dag een vervangend toestel. Goed voor elkaar.
Verbeterpunten of tips
De storingsmonteurs waren wat kort van stuk en stelden de klant niet echt centraal. Eentje liet me gewoon wachten terwijl hij een andere klant aan de telefoon had.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
ZZDP Architecten
|
Hele goede service wij zijn erg tevreden. Ook telefonisch via technische dienst
Sterke punten
Hele snelle terugkoppeling en service
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
SSOE Eindhoven
|
Voldoende
Sterke punten
Zodra het apparaat geleverd is wordt er weinig actie meer ondernomen. Binnen een maand wat de machine defect. Dat is overigens wel adequaat opgepakt.
Verbeterpunten of tips
bel eens een klant na. bv na twee weken bevalt eea etc
6.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Orki training coaching
|
.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Your Changes Hairdesigners
|
Ik heb inmiddels al 5 jaar een apparaat van Coffee@Work en ik ben zeer tevreden. Onlangs aan een tweede termijn begonnen met een nieuw apparaat en ook deze is van uitstekende kwaliteit. Het enige wat ik jammer vind is dat na de lease termijn het apparaat terug moet en dat je deze dan niet over kan nemen tegen een zeer laag bedrag.
Sterke punten
Super kwaliteit van koffiebonen en goede service als er iets mis is
Verbeterpunten of tips
Lease contract. Het zou mogelijk moeten zijn om na het leasetermijn tegen een zeer lage vergoeding het apparaat over te kunnen nemen. Je betaalt tenslotte het apparaat ruim in de looptermijn. Er zit zo n 30 bovenop dus ik vind dat het apparaat dan eigendom moet zijn. Dat vind ik een groot nadeel en dat wordt slecht gecommuniceerd bij de 1e kaar dat ik het apparaat ging leasen.
425 Reviews Plaats review
GEPRO Electronics BV
|Koffiemachine gekocht maand in gebruik machine is al defect geweest nog geen regiobezorger op bezoek gehad.
Sterke punten
Onze machine was defect binnen 1 uur iemand ter plaatse en dezelfde dag een vervangend toestel. Goed voor elkaar.
Verbeterpunten of tips
De storingsmonteurs waren wat kort van stuk en stelden de klant niet echt centraal. Eentje liet me gewoon wachten terwijl hij een andere klant aan de telefoon had.
ZZDP Architecten
|Hele goede service wij zijn erg tevreden. Ook telefonisch via technische dienst
Sterke punten
Hele snelle terugkoppeling en service
Verbeterpunten of tips
Nee
SSOE Eindhoven
|Voldoende
Sterke punten
Zodra het apparaat geleverd is wordt er weinig actie meer ondernomen. Binnen een maand wat de machine defect. Dat is overigens wel adequaat opgepakt.
Verbeterpunten of tips
bel eens een klant na. bv na twee weken bevalt eea etc
Coffee@Work
|Orki training coaching
|.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Your Changes Hairdesigners
|Ik heb inmiddels al 5 jaar een apparaat van Coffee@Work en ik ben zeer tevreden. Onlangs aan een tweede termijn begonnen met een nieuw apparaat en ook deze is van uitstekende kwaliteit. Het enige wat ik jammer vind is dat na de lease termijn het apparaat terug moet en dat je deze dan niet over kan nemen tegen een zeer laag bedrag.
Sterke punten
Super kwaliteit van koffiebonen en goede service als er iets mis is
Verbeterpunten of tips
Lease contract. Het zou mogelijk moeten zijn om na het leasetermijn tegen een zeer lage vergoeding het apparaat over te kunnen nemen. Je betaalt tenslotte het apparaat ruim in de looptermijn. Er zit zo n 30 bovenop dus ik vind dat het apparaat dan eigendom moet zijn. Dat vind ik een groot nadeel en dat wordt slecht gecommuniceerd bij de 1e kaar dat ik het apparaat ging leasen.