Fijn dat er 1x in de 6 weken iemand langskomt om de voorraad weer aan te vullen. Mochten wij onverhoopt eerder niets meer hebben dan bellen wij en wordt er geregeld dat er z.s.m. iemand langskomt. Als dit niet lukt worden de ingredienten opgestuurd heel goed
Sterke punten
Zie boven bij de ervaringen. Goede communicatie en service gericht
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Smaak koffie
Lemo Connectors Benelux
|
Over het algemeen zijn wij tevreden met de service van Coffee@Work. Zij reageren altijd direct op verzoeken varierend van koffie aanvullen tot storingen instellingsaanpassingen ed. In het verleden hebben wij een aantal keer mee gemaakt dat de monteur een storing kwam verhelpen maar dan andere dingen weer vergat waardoor wij gelijk na vertrek weer een oproep konden plaatsen. Dit lijkt nu echter beter te gaan.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid van zowel verkoop als technische dienst is altijd goed.
Verbeterpunten of tips
Wellicht is de communicatie van de monteurs op de locatie zelf een aandachtspunt. Omdat zij soms hun verhaal aan verschillende medewerkers doen weet niet altijd de juiste persoon op ons kantoor waar de werkzaamheden exact uit bestaan hebben. Dit kan ondervangen worden door de werkbon misschien wat gedetailleerder en puntsgewijs in te vullen.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Bouwbedrijf Tomassen
|
Fijn bedrijf bellen van te voren of er nog wat nodig is. anders staan ze er binnen 10 min met de benodigheden. hebben ze iets niet in de bus nalevering de volgende dag. Super
Sterke punten
Goede verzorging van produkten.
Verbeterpunten of tips
nee.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
Stichting IJsselgraaf
|
prima service
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Smaak koffie
Nazorg
G. van der Wielen elektro
|
prima telefonisch contact gehad en goed te woord gestaan. gemaakte afspraken ook direct nagekomen
425 Reviews Plaats review
Symfoni Software Netherlands B.V.
|Fijn dat er 1x in de 6 weken iemand langskomt om de voorraad weer aan te vullen. Mochten wij onverhoopt eerder niets meer hebben dan bellen wij en wordt er geregeld dat er z.s.m. iemand langskomt. Als dit niet lukt worden de ingredienten opgestuurd heel goed
Sterke punten
Zie boven bij de ervaringen. Goede communicatie en service gericht
Verbeterpunten of tips
Geen.
Lemo Connectors Benelux
|Over het algemeen zijn wij tevreden met de service van Coffee@Work. Zij reageren altijd direct op verzoeken varierend van koffie aanvullen tot storingen instellingsaanpassingen ed. In het verleden hebben wij een aantal keer mee gemaakt dat de monteur een storing kwam verhelpen maar dan andere dingen weer vergat waardoor wij gelijk na vertrek weer een oproep konden plaatsen. Dit lijkt nu echter beter te gaan.
Sterke punten
Telefonische bereikbaarheid van zowel verkoop als technische dienst is altijd goed.
Verbeterpunten of tips
Wellicht is de communicatie van de monteurs op de locatie zelf een aandachtspunt. Omdat zij soms hun verhaal aan verschillende medewerkers doen weet niet altijd de juiste persoon op ons kantoor waar de werkzaamheden exact uit bestaan hebben. Dit kan ondervangen worden door de werkbon misschien wat gedetailleerder en puntsgewijs in te vullen.
Bouwbedrijf Tomassen
|Fijn bedrijf bellen van te voren of er nog wat nodig is. anders staan ze er binnen 10 min met de benodigheden. hebben ze iets niet in de bus nalevering de volgende dag. Super
Sterke punten
Goede verzorging van produkten.
Verbeterpunten of tips
nee.
Stichting IJsselgraaf
|prima service
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
G. van der Wielen elektro
|prima telefonisch contact gehad en goed te woord gestaan. gemaakte afspraken ook direct nagekomen
Verbeterpunten of tips
geen