Clubwear Company

177 Reviews Plaats review

Anoniem
|
15 september 2016
nette afhandeling ik had een defect artikel gekregen en kreeg zonder problemen een nieuwe opgestuurd.

8.0

Reactiesnelheid

Klantvriendelijkheid

Informatie op de website

Info over verloop order

Bestelgemak

After sales

Snelheid levering
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
14 september 2016
goed komt afspraken na

10

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

After sales

Bestelgemak

Informatie op de website

Reactiesnelheid

Snelheid levering
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
14 september 2016
Goede website en overzichtelijk ook tevreden overde geleverde producten.

6.0

Klantvriendelijkheid

Informatie op de website

Reactiesnelheid

Info over verloop order

Snelheid levering

Bestelgemak

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Clubwear Company
  | 14 September 2016
  
  Geachte heer, mevrouw, Wij ontvingen uw beoordeling over ons bedrijf via de feedback company. U bent gelukkig voornamelijk positief over ons. Dat is leuk om te horen. Ik verbaas mij over de volgende opmerking: Verbeterpunten of tips: Door zich ook aan de geplaatste voor 20:00 besteld morgen in huis er ook daadwerkelijk het zo te laten zijn..heb een dag langer moeten wachten....Geen goede reclame dus. Ik denk dat u ons verward met een ander bedrijf. Wij hebben nl staan: voor 16.uur besteld, dezelfde dag verstuurd. Bij ons wordt de post om 17 uur door PostNL opgehaald. En verder heb ik inmiddels zoveel slechte ervaringen met postbedrijven, dat wij niet meer durven te zeggen, de volgende dag bezorgd. Daarom zetten wij altijd neer, voor 16 uur besteld, dezelfde werkdag verstuurd.
Anoniem
|
13 september 2016
Zal door de retourkosten niet meer bestellen

8.0

Snelheid levering

Bestelgemak

Reactiesnelheid

Klantvriendelijkheid

Info over verloop order

Informatie op de website

After sales
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Clubwear Company
  | 13 September 2016
  
  Het spijt mij te horen dat u niet meer bij ons zal bestellen. Indien u een bestelling bij ons plaatst en de gehele bestelling terug stuurt, dan krijgt u zowiezo de verzendkosten die u bij de bestelling heeft betaald, van ons retour. Wij verdienen dus helemaal niets aan uw bestelling, nee wij leggen er zelfs 4,95 op toe. Daarmee houden wij ons keurig aan de Wet Kopen op Afstand. U zult begrijpen als wij daar bovenop ook nog eens uw portikosten voor het retour zenden zouden vergoeden, zou elke retour ons ongeveer 10 euro gaan kosten. Doordat een aantal grote bedrijven dat wel doen (Zalando ed) worden daar ook miljoenen verlies geleden. Zalando doet dit om dit in de nederlandse markt in te kopen. Er is overigensgeen enkel bedrijf in ons soort kleding die u de retour porti kosten wel betaald. Bovendien als u kleding koopt bij een bedrijf in de winkelstraat en u brengt deze kleding toch na een week terug, dan zal dit winkelbedrijf ook niet aan u vragen of ze uw buskaartje, benzinekosten, parkeergeld etc mogen vergoeden. Dit vraagt u dus wel aan ons. Zoals u wel begrijpt, kunnen wij dit ook financieel niet opbrengen. Mocht u ondanks deze verklaring toch nog besluiten niks meer bij ons te willen bestellen, dan leggen wij ons daar natuurlijk bij neer. Overigens bent u van harte welkom - op afspraak- om in onze showroom kleding te komen passen. U weet dan meteen of het goed is en u kunt zich de retour porti kosten besparen.
Anoniem
|
12 september 2016
Nee

8.0

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid

After sales

Bestelgemak

Informatie op de website

Snelheid levering
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company