Na de bestelling gedaan te hebben heb ik niet direct een bevestigingsmail ontvangen wat bij mij twijfel veroorzaakte en ben gaan mailen hoe dat zat. at is meteen correct verholpen en een paardagen later kreeg ik bericht dat de bestelling er aan kwam.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet welk postbedrijf u had ingehuurd maar zij hebben de grote doos pal achter mijn voordeur achtergelaten terwijl ik thuis was. Aangezien mijn voordeur naar buiten toe open gaat kukelde de doos van het stoepje bij het opendoen van de deur. Dat was niet zo slim van meneer post. De potten waren gelukkig redelijk stevig verpakt maar de aarde was deels uit de potten door de val van de doos.. min puntje
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Angelique
|
Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Goede selectie mogelijkheden waardoor je zelfs zonder hovenier te zijn een zeer mooie samenstelling kan maken. Vragen worden zeer snel en vakkundig beantwoord. Zeer positief
Sterke punten
Duidelijke informatie op de site en aanvullende informatie heel snel per e-mail.
Verbeterpunten of tips
After sales heb ik nog niet waargenomen buiten deze enquete.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
uitstekend mooie heldere site
Sterke punten
Er werd zeer vriendelijk gereageerd op mijn vraag over het verloop van mijn order.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
4x 2 meter hedra clematis haag besteld
Sterke punten
De flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid op mail al is het maar een ontvangstbevestiging
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Adriana
|
De informatie op de website is overzichtelijk maar de levertijd vond ik vrij lang. Verder is het afwachten hoe de planten het gaan doen.
693 Reviews Plaats review
Anoniem
|Na de bestelling gedaan te hebben heb ik niet direct een bevestigingsmail ontvangen wat bij mij twijfel veroorzaakte en ben gaan mailen hoe dat zat. at is meteen correct verholpen en een paardagen later kreeg ik bericht dat de bestelling er aan kwam.
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet welk postbedrijf u had ingehuurd maar zij hebben de grote doos pal achter mijn voordeur achtergelaten terwijl ik thuis was. Aangezien mijn voordeur naar buiten toe open gaat kukelde de doos van het stoepje bij het opendoen van de deur. Dat was niet zo slim van meneer post. De potten waren gelukkig redelijk stevig verpakt maar de aarde was deels uit de potten door de val van de doos.. min puntje
Angelique
|Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Goede selectie mogelijkheden waardoor je zelfs zonder hovenier te zijn een zeer mooie samenstelling kan maken. Vragen worden zeer snel en vakkundig beantwoord. Zeer positief
Sterke punten
Duidelijke informatie op de site en aanvullende informatie heel snel per e-mail.
Verbeterpunten of tips
After sales heb ik nog niet waargenomen buiten deze enquete.
Anoniem
|uitstekend mooie heldere site
Sterke punten
Er werd zeer vriendelijk gereageerd op mijn vraag over het verloop van mijn order.
Anoniem
|4x 2 meter hedra clematis haag besteld
Sterke punten
De flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
Reactiesnelheid op mail al is het maar een ontvangstbevestiging
ClematisOnline.nl
|Adriana
|De informatie op de website is overzichtelijk maar de levertijd vond ik vrij lang. Verder is het afwachten hoe de planten het gaan doen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering