Verbeterpunten of tips
Ze moeten zelf weten wat beter is voor klant
Sterke punten
Ne
4.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Erna Gianotten, publicist
|
Verbeterpunten of tips
Ik had een ketting laten liggen in de kleedkamer en belde daarover op.
Ze hadden niets gevonden. Ik kwam later zelf kijken en de verkoopster die met me meeliep zag 'm meteen liggen.
De eerste persoon had dus 'met haar neus' gekeken.
Kan gebeuren. Ik bestelde een Hanro slipje en vroeg of dat als briefpakje aan huis bezorgd kon worden.
Ja, dat kon.
Maar kreeg uiteindelijk toch een doos die te groot was en heb daar een mail over gestuurd.
Met uitleg, krijg dan opnieuw een automatisch beantwoord mail. Heel irritant.
Sterke punten
Persoonlijke aandacht en vakmanschap was allemaal dik in orde
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
C.Kroon
|
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door!
Sterke punten
Correct, klantgericht, accuraat.
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Ingrid Eassink
|
Sterke punten
Zie hierboven
8.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Mieke
|
Sterke punten
goede opvolging
Verbeterpunten of tips
voorraad up to date houden op de site
7955 Reviews Plaats review
Bisa
|Verbeterpunten of tips
Ze moeten zelf weten wat beter is voor klant
Sterke punten
Ne
Erna Gianotten, publicist
|Verbeterpunten of tips
Ik had een ketting laten liggen in de kleedkamer en belde daarover op.
Ze hadden niets gevonden. Ik kwam later zelf kijken en de verkoopster die met me meeliep zag 'm meteen liggen.
De eerste persoon had dus 'met haar neus' gekeken.
Kan gebeuren. Ik bestelde een Hanro slipje en vroeg of dat als briefpakje aan huis bezorgd kon worden.
Ja, dat kon.
Maar kreeg uiteindelijk toch een doos die te groot was en heb daar een mail over gestuurd.
Met uitleg, krijg dan opnieuw een automatisch beantwoord mail. Heel irritant.
Sterke punten
Persoonlijke aandacht en vakmanschap was allemaal dik in orde
C.Kroon
|Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door!
Sterke punten
Correct, klantgericht, accuraat.
Ingrid Eassink
|Sterke punten
Zie hierboven
Mieke
|Sterke punten
goede opvolging
Verbeterpunten of tips
voorraad up to date houden op de site