Verbeterpunten of tips
Ik had in mijn aanvraag retourzending aangegeven dat ik graag wilde ruilen voor maat kleiner. kreeg alleen bevestiging voor retourzenden maar geen antwoord op mijn vraag over ruilen. Bv retour en maat kleiner opnieuw bestelleen Das jammer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Manon jongeling
|
Bijzonder goed.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Dat je ervoor kunt kiezen in de winkel je bestelling op te halen. Dat omruilen zo snel en gemakkelijk gaat. De snelheid waarmee een bestelling er is. Chique uitstraling van de site. De overzichtelijkheid door categorien met visuals. De vele betaalmogelijkheden. De gemakkelijke vindbaarheid van alle praktische zaken onderin . De actualiteit.
Verbeterpunten of tips
Helaas geen input voor dit segment. Behalve misschien het idee om de winkel Hilsersum qua look meer op de site te laten aansluiten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Monique Tijmes
|
Goede ervaring 1e x bij jullie besteld alles is volgens wens gegaan.
Sterke punten
Duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
brigitte hauber
|
bikini besteld later ontvangen dan bij bestelling was aangegeven
Sterke punten
mooie merken
Verbeterpunten of tips
snellere levering en ook eerder informeren over vertraging levering
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marleen Rasser
|
Helaas niet niet zo n goede ervaring. De financiele afwikkeling was een ramp. 1 bh was niet leverbaar meer en het terugstorten van het geld gebeurde maar niet. Na het retourneren van een bh kreeg ik een verkeerde terugstorting. Nu is het eindelijk in orde maar er zijn vele mails aan gespendeerd.
Verbeterpunten of tips
Betere financiele afwikkeling. De levering is ook niet bijzonder snel. Als je dat met bijv. De Bijenkorf vergelijkt...
7955 Reviews Plaats review
Petra Ruben
|snelle levering en overzichtelijke sit
Sterke punten
Mooi site
Verbeterpunten of tips
Ik had in mijn aanvraag retourzending aangegeven dat ik graag wilde ruilen voor maat kleiner. kreeg alleen bevestiging voor retourzenden maar geen antwoord op mijn vraag over ruilen. Bv retour en maat kleiner opnieuw bestelleen Das jammer.
Chillyhilversum.nl
|Manon jongeling
|Bijzonder goed.
Sterke punten
Persoonlijke benadering. Dat je ervoor kunt kiezen in de winkel je bestelling op te halen. Dat omruilen zo snel en gemakkelijk gaat. De snelheid waarmee een bestelling er is. Chique uitstraling van de site. De overzichtelijkheid door categorien met visuals. De vele betaalmogelijkheden. De gemakkelijke vindbaarheid van alle praktische zaken onderin . De actualiteit.
Verbeterpunten of tips
Helaas geen input voor dit segment. Behalve misschien het idee om de winkel Hilsersum qua look meer op de site te laten aansluiten.
Monique Tijmes
|Goede ervaring 1e x bij jullie besteld alles is volgens wens gegaan.
Sterke punten
Duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
brigitte hauber
|bikini besteld later ontvangen dan bij bestelling was aangegeven
Sterke punten
mooie merken
Verbeterpunten of tips
snellere levering en ook eerder informeren over vertraging levering
Marleen Rasser
|Helaas niet niet zo n goede ervaring. De financiele afwikkeling was een ramp. 1 bh was niet leverbaar meer en het terugstorten van het geld gebeurde maar niet. Na het retourneren van een bh kreeg ik een verkeerde terugstorting. Nu is het eindelijk in orde maar er zijn vele mails aan gespendeerd.
Verbeterpunten of tips
Betere financiele afwikkeling. De levering is ook niet bijzonder snel. Als je dat met bijv. De Bijenkorf vergelijkt...