Soms bestel ik het één en ander online. Dat gaat altijd goed.
Sterke punten
Ik werd voortdurend op de hoogte gehouden van de gang van zaken
Verbeterpunten of tips
Het bestelde zou op voorraad zijn wat later niet het geval bleek.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wilma Zwarts
|
Vriendelijk en bereidwillige dames. Zeer klantvriendelijk. 100 tevreden.
Sterke punten
Dames van de klantenservice denken mee. Ik had bestelling gedaan van bikini en extra slip. De extra slip wilde ik annuleren en dat kan gewoon direct telefonisch. Medewerkster zette gelijk in werking dat ik het bedrag teruggestort zou krijgen. Top Levering snel en er wordt juiste informatie gegeven.
Verbeterpunten of tips
Kan geen verbeterpunt bedenken Zeer tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. van der Geer
|
Men neemt rustig de tijd om te helpen met goede modellen uit te zoeken en regelt het bestellen ter plaatse.
Sterke punten
Je kunt bh s bestellen in verschillende maten en ze in de winkel komen passen zonder dat je koop-verplichting hebt.
Verbeterpunten of tips
De website is onoverzichtelijk doordat bh s op merk gesorteerd staan en je in het begin niet weet welk merk je goed zal passen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ligthart
|
Zocht een bepaald bikini deze opgehaald bij de winkel. Paste niet maar werdt wel goed geholpen en gaven tips om opnieuw te bestellen via webshop.
Sterke punten
grote collectie
Verbeterpunten of tips
De levering vind ik niet snel. Ik heb afgelopen weekend besteld en inmiddels is het vrijdagavond 12 juni en heb nog steeds niets ontvangen. De levering loopt nu op tot bijna een week. Mail geeft aan levering rond 11 juni. Is geen duidelijk leverdag. Ben benieuwd wanneer ik mijn bestelling krijg.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Inge lausberg
|
Goed nette oplossingen worden geboden wanneer iets niet meer te bestellen is.
Sterke punten
Goede sociale omgangsvormen luisteren goed naar de klant.
Verbeterpunten of tips
Eerder informeren wanneer iets langer op zich laat wachten en een deel van de bestelling wanneer je meer dan 1 artikel besteld hebt alvast uitleveren.
7955 Reviews Plaats review
Anna Horsman
|Soms bestel ik het één en ander online. Dat gaat altijd goed.
Sterke punten
Ik werd voortdurend op de hoogte gehouden van de gang van zaken
Verbeterpunten of tips
Het bestelde zou op voorraad zijn wat later niet het geval bleek.
Wilma Zwarts
|Vriendelijk en bereidwillige dames. Zeer klantvriendelijk. 100 tevreden.
Sterke punten
Dames van de klantenservice denken mee. Ik had bestelling gedaan van bikini en extra slip. De extra slip wilde ik annuleren en dat kan gewoon direct telefonisch. Medewerkster zette gelijk in werking dat ik het bedrag teruggestort zou krijgen. Top Levering snel en er wordt juiste informatie gegeven.
Verbeterpunten of tips
Kan geen verbeterpunt bedenken Zeer tevreden.
D. van der Geer
|Men neemt rustig de tijd om te helpen met goede modellen uit te zoeken en regelt het bestellen ter plaatse.
Sterke punten
Je kunt bh s bestellen in verschillende maten en ze in de winkel komen passen zonder dat je koop-verplichting hebt.
Verbeterpunten of tips
De website is onoverzichtelijk doordat bh s op merk gesorteerd staan en je in het begin niet weet welk merk je goed zal passen.
Ligthart
|Zocht een bepaald bikini deze opgehaald bij de winkel. Paste niet maar werdt wel goed geholpen en gaven tips om opnieuw te bestellen via webshop.
Sterke punten
grote collectie
Verbeterpunten of tips
De levering vind ik niet snel. Ik heb afgelopen weekend besteld en inmiddels is het vrijdagavond 12 juni en heb nog steeds niets ontvangen. De levering loopt nu op tot bijna een week. Mail geeft aan levering rond 11 juni. Is geen duidelijk leverdag. Ben benieuwd wanneer ik mijn bestelling krijg.
Inge lausberg
|Goed nette oplossingen worden geboden wanneer iets niet meer te bestellen is.
Sterke punten
Goede sociale omgangsvormen luisteren goed naar de klant.
Verbeterpunten of tips
Eerder informeren wanneer iets langer op zich laat wachten en een deel van de bestelling wanneer je meer dan 1 artikel besteld hebt alvast uitleveren.