Sterke punten
Het ruilen ging heel soepel en binnen twee dagen was het geregeld. Top.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Greven
|
matig n.a.v mijn 1e mail wordt mijn vraag niet beantwoord maar krijg ik een standaardmail terug. Verdere mailwisselingen correct en vriendelijk. 1 besteld artikel is niet meer in maat 40 te leveren terwijl maat 40 op de website nog wel is te bestellen na anderhalve week is er een alternatief voor het niet meer leverbare artikel gevonden en wordt me verteld dat de bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Na vijf dagen is de bestelling nog niet afgeleverd. Vergeten te verzenden Inmiddels de bestelling ontvangen drie weken na de eerste bestelling .
Sterke punten
mail wordt muv standaard reactie op 1e mail correct en vriendelijk beantwoord
Verbeterpunten of tips
Website up-to-date houden beschikbare maten kleuren enz . Mocht een artikel niet leverbaar zijn dit meteen melden via mail. Bestelling zo snel mogelijk verzenden
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marion Haijes
|
webside reageert erg langzaam of helemaal niet
Sterke punten
Spullen worden snel geleverd per telefoon wordt je goed geholpen Ik ondervind alleen problemen met de side deze reageert langzaam of helemaal niet Of het is al lang doorgestuurd terwijl je hier geen reactie op ziet v d website
Verbeterpunten of tips
zie boven after sales nog niet meegemaakt kan hier dus ook niet over oordelen
7955 Reviews Plaats review
S.Bijman
|Helemaal goed snel en nauwkeurig.
Sterke punten
Het ruilen ging heel soepel en binnen twee dagen was het geregeld. Top.
Greven
|matig n.a.v mijn 1e mail wordt mijn vraag niet beantwoord maar krijg ik een standaardmail terug. Verdere mailwisselingen correct en vriendelijk. 1 besteld artikel is niet meer in maat 40 te leveren terwijl maat 40 op de website nog wel is te bestellen na anderhalve week is er een alternatief voor het niet meer leverbare artikel gevonden en wordt me verteld dat de bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Na vijf dagen is de bestelling nog niet afgeleverd. Vergeten te verzenden Inmiddels de bestelling ontvangen drie weken na de eerste bestelling .
Sterke punten
mail wordt muv standaard reactie op 1e mail correct en vriendelijk beantwoord
Verbeterpunten of tips
Website up-to-date houden beschikbare maten kleuren enz . Mocht een artikel niet leverbaar zijn dit meteen melden via mail. Bestelling zo snel mogelijk verzenden
Chillyhilversum.nl
|Marion Haijes
|webside reageert erg langzaam of helemaal niet
Sterke punten
Spullen worden snel geleverd per telefoon wordt je goed geholpen Ik ondervind alleen problemen met de side deze reageert langzaam of helemaal niet Of het is al lang doorgestuurd terwijl je hier geen reactie op ziet v d website
Verbeterpunten of tips
zie boven after sales nog niet meegemaakt kan hier dus ook niet over oordelen
Marja Senders
|Heel goed en overzichtelijke site
Sterke punten
goede sale
Leentje
|Fijne en duidelijke site. Snelle service