Sterke punten
toen een artikel niet meer voorradig was, werd het nodige gedaan om alternatieven voor te stellen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Wilma Potkamp
|
Verbeterpunten of tips
Misschien een idee om de producten in een leuk papiertje te verpakken of een klein presentje bij de levering
Sterke punten
Goed en netjes verpakt! Snelle levering.
Mooie producten.
10
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Marielle
|
Verbeterpunten of tips
N v t
Sterke punten
Goede informatie en bij retour snelle terugbetaling!
10
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
FB
|
Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden om zoekresultaten nog beter te kunnen filteren. Als ik nu bijvoorbeeld onder het kopje 'Lingerie' een categorie aanvink, bijvoorbeeld 'triangel bh', dan zie ik alleen nog maar triangel bh's. Ik zou het fijn vonden om meerdere categorieën/maten/kleuren in mijn zoekresultaten te laten voorkomen. Dat ik bijvoorbeeld alle triangel- en balconette-bh's in de maten 70D en 75C kan zien, in plaats van of/of.
Sterke punten
De fijne en persoonlijke klantenservice ervaar ik als zeer prettig. Daarnaast vind ik het spaarpuntensysteem erg leuk. Dit zorgt er bij mij voor dat ik liever kies voor Chilly dan voor een andere aanbieder.
9.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Nathalie
|
Verbeterpunten of tips
De leveringstijd is soms wat lang: iets meer dan een week.
7955 Reviews Plaats review
Mieke
|Sterke punten
toen een artikel niet meer voorradig was, werd het nodige gedaan om alternatieven voor te stellen
Verbeterpunten of tips
geen
Wilma Potkamp
|Verbeterpunten of tips
Misschien een idee om de producten in een leuk papiertje te verpakken of een klein presentje bij de levering
Sterke punten
Goed en netjes verpakt! Snelle levering.
Mooie producten.
Marielle
|Verbeterpunten of tips
N v t
Sterke punten
Goede informatie en bij retour snelle terugbetaling!
FB
|Verbeterpunten of tips
Ik zou het fijn vinden om zoekresultaten nog beter te kunnen filteren. Als ik nu bijvoorbeeld onder het kopje 'Lingerie' een categorie aanvink, bijvoorbeeld 'triangel bh', dan zie ik alleen nog maar triangel bh's. Ik zou het fijn vonden om meerdere categorieën/maten/kleuren in mijn zoekresultaten te laten voorkomen. Dat ik bijvoorbeeld alle triangel- en balconette-bh's in de maten 70D en 75C kan zien, in plaats van of/of.
Sterke punten
De fijne en persoonlijke klantenservice ervaar ik als zeer prettig. Daarnaast vind ik het spaarpuntensysteem erg leuk. Dit zorgt er bij mij voor dat ik liever kies voor Chilly dan voor een andere aanbieder.
Nathalie
|Verbeterpunten of tips
De leveringstijd is soms wat lang: iets meer dan een week.