Goede producten en mooie website. Aandacht voor het proces indien de nalevering van een product lang duurt.
Sterke punten
Indien er twijfel is over de pasvorm van het product wordt telefonisch contact met je opgenomen.
Verbeterpunten of tips
In sommige gevallen wordt aangegeven dat het product wegens succes uitverkocht is en wordt nageleverd. De termijn van nalevering is zoals ik heb ervaren erg lang en moest vaak zelf navragen nadat de leverdatum ver was overschreden wanneer het product dan wel wordt nageleverd. Proactief de klant informeren is klantvriendelijker en voorkomt ergernis en voorkomt dat de klant definitief afhaakt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Pronk
|
Prima informatie voorziening en vriendelijke mensen.
Sterke punten
Hele goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
hanneke van oeffelt
|
Goede service altijd vriendelijk te woord gestaan telefonisch.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid telefonisch altijd goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn als je op de site in een oogopslag kunt zien in welke maten de bh s beschikbaar zijn nu moet je 3 x doorklikken voordat je weet in welke maat de bh s er zijn beetje omslachtig.
7955 Reviews Plaats review
A.N. van Hekken-Stelling
|Goede producten en mooie website. Aandacht voor het proces indien de nalevering van een product lang duurt.
Sterke punten
Indien er twijfel is over de pasvorm van het product wordt telefonisch contact met je opgenomen.
Verbeterpunten of tips
In sommige gevallen wordt aangegeven dat het product wegens succes uitverkocht is en wordt nageleverd. De termijn van nalevering is zoals ik heb ervaren erg lang en moest vaak zelf navragen nadat de leverdatum ver was overschreden wanneer het product dan wel wordt nageleverd. Proactief de klant informeren is klantvriendelijker en voorkomt ergernis en voorkomt dat de klant definitief afhaakt.
Chillyhilversum.nl
|J. Pronk
|Prima informatie voorziening en vriendelijke mensen.
Sterke punten
Hele goede service
hanneke van oeffelt
|Goede service altijd vriendelijk te woord gestaan telefonisch.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid telefonisch altijd goed bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn als je op de site in een oogopslag kunt zien in welke maten de bh s beschikbaar zijn nu moet je 3 x doorklikken voordat je weet in welke maat de bh s er zijn beetje omslachtig.
J. Panman
|Prima
Snethlage
|Uitstekend