Ik heb het bedrijf leren kennen via Google. In de winkel zelf werd ik heel professioneel geholpen. Mijn bestelling kwam vlot binnen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m h
|
goed maar retournering erg omslachtig zie onder
Sterke punten
goede telefonische bereikbaarheid en makkelijk aanpassen order
Verbeterpunten of tips
bij retour begrijp ik niets van het retour systeem ik willde enkele produkten houden en enkele retourneren maar je kunt dat nergens aangeven ofwel de retournering is zeer onduidelijk de meeste websites hebben een bijgeleverde bon waarop je een evt reournering per artikel met omschrijving van de reden kunt aanvinken reden gecodeerd 1-6 mijn suggestie maak de retourbon ook zo ofwel via downloaden ofwel bijgeleverd na accoord. als er een aanpassing heeft plaatsgevonden super van de bestelling dan ook de retourbon wijzigen want die klopte niet meer. Verder hartelijk dank
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wies Weikamp
|
Altijd prima services nooit klachten gehad.
Sterke punten
De voorlichting klopt precies.
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerda de Jong
|
Ik heb verschillende keren iets besteld en het is altijd super afgehandeld.
7955 Reviews Plaats review
Gina Klooster
|Super
A.Witkamp
|Ik heb het bedrijf leren kennen via Google. In de winkel zelf werd ik heel professioneel geholpen. Mijn bestelling kwam vlot binnen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
Chillyhilversum.nl
|m h
|goed maar retournering erg omslachtig zie onder
Sterke punten
goede telefonische bereikbaarheid en makkelijk aanpassen order
Verbeterpunten of tips
bij retour begrijp ik niets van het retour systeem ik willde enkele produkten houden en enkele retourneren maar je kunt dat nergens aangeven ofwel de retournering is zeer onduidelijk de meeste websites hebben een bijgeleverde bon waarop je een evt reournering per artikel met omschrijving van de reden kunt aanvinken reden gecodeerd 1-6 mijn suggestie maak de retourbon ook zo ofwel via downloaden ofwel bijgeleverd na accoord. als er een aanpassing heeft plaatsgevonden super van de bestelling dan ook de retourbon wijzigen want die klopte niet meer. Verder hartelijk dank
Wies Weikamp
|Altijd prima services nooit klachten gehad.
Sterke punten
De voorlichting klopt precies.
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten.
Gerda de Jong
|Ik heb verschillende keren iets besteld en het is altijd super afgehandeld.
Sterke punten
zeer goede informatie