heel positief erg vriendelijk en ervaren personeel
Sterke punten
het is fijn dat niet goed passende kleding die gekocht is via de website bij de winkel in te leveren is waardoor je goed advies kan krijgen bij een andere aankoop.
Verbeterpunten of tips
voor mij is het jammer dat mijn maat niet of nauwelijks in de winkel hangt passen is eigenlijk niet mogelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G
|
Ik vind dit wel een goede web winkel. Alleen klopt de informatie op de site over de levertijd niet. Mijn bestelling was voorlopig niet leverbaar waar zij overigens niets aan konden doen kreeg hier wel een mail over. Op de site bleef echter staan dat het leverbaar is. Ik vind dat dit aangegeven moet worden op de site als iets tijdelijk niet leverbaar is.
Verbeterpunten of tips
Op de site staat aangegeven dat een product leverbaar is binnen 2 tot 5 werkdagen. Dit blijkt dan niet zo te zijn. Je krijgt daar wel een mail over dat het langer gaat duren maar op de site blijft staan dat het leverbaar is. Naar mijn idee zou dat op de site aangegeven moeten worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Brigith van der Hoek
|
Erg prettig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Huissteden
|
Helaas duurde mijn levering heel lang voordat het binnen was
Verbeterpunten of tips
Het zou duidelijker zijn als ze niet uit eigen voorraad kunnen leveren ze dit vermelden. Van een webshop verwacht je dat je erg snel je producten in huis heb
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tamara
|
Chilly
Sterke punten
Helaas was product niet leverbaar maar ben steeds netjes op de hoogte gehouden
7955 Reviews Plaats review
Nike Claessen
|heel positief erg vriendelijk en ervaren personeel
Sterke punten
het is fijn dat niet goed passende kleding die gekocht is via de website bij de winkel in te leveren is waardoor je goed advies kan krijgen bij een andere aankoop.
Verbeterpunten of tips
voor mij is het jammer dat mijn maat niet of nauwelijks in de winkel hangt passen is eigenlijk niet mogelijk.
G
|Ik vind dit wel een goede web winkel. Alleen klopt de informatie op de site over de levertijd niet. Mijn bestelling was voorlopig niet leverbaar waar zij overigens niets aan konden doen kreeg hier wel een mail over. Op de site bleef echter staan dat het leverbaar is. Ik vind dat dit aangegeven moet worden op de site als iets tijdelijk niet leverbaar is.
Verbeterpunten of tips
Op de site staat aangegeven dat een product leverbaar is binnen 2 tot 5 werkdagen. Dit blijkt dan niet zo te zijn. Je krijgt daar wel een mail over dat het langer gaat duren maar op de site blijft staan dat het leverbaar is. Naar mijn idee zou dat op de site aangegeven moeten worden.
Brigith van der Hoek
|Erg prettig
Huissteden
|Helaas duurde mijn levering heel lang voordat het binnen was
Verbeterpunten of tips
Het zou duidelijker zijn als ze niet uit eigen voorraad kunnen leveren ze dit vermelden. Van een webshop verwacht je dat je erg snel je producten in huis heb
Chillyhilversum.nl
|Tamara
|Chilly
Sterke punten
Helaas was product niet leverbaar maar ben steeds netjes op de hoogte gehouden