Sterke punten
Goede informatie over levering en evt wachttijd
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rilana van Oudheusden
|
Perfecte service en hele snelle levering.
Sterke punten
Medewerkster heeft kennis van zaken en heeft volledige aandacht voor je. Prima service goede communicatie over status van de online bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ga vooral zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mirjam
|
Goed
Sterke punten
Netheid
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bb
|
Slecht. Producten waren niet te leveren en aangegeven levertijd voor de overige producten werd totaal niet gehaald 18 dagen ipv 2 5 . Ondanks correcte mails met veel excuses w erd het probleem maar niet opgelost En bleef de levertijd vooruit wirden geschoven. De communicatie hierover verliep traag. antwoord op mijn mails duurde steeds minstens een dag terwijl ik binnen 10 minuten antwoord gaf. Uiteindelijk zelfde producten bij een concurrent in Frankrijk besteld en had het binnen 3 dagen binnen Inc het product wat niet te leveren was.
Sterke punten
Overzichtelijke site makkelijk te bestellen vriendelijke toon in mails.
Verbeterpunten of tips
- Snelheid communicatie moet sneller - Aangegeven levertijden moeten gehaald worden - Producten moeten leverbaar zijn
7955 Reviews Plaats review
Ria janssen
|Prima
Kraayeveld
|Servicegericht klantvriendelijk snelle levering
Sterke punten
Goede informatie over levering en evt wachttijd
Verbeterpunten of tips
Nee
Rilana van Oudheusden
|Perfecte service en hele snelle levering.
Sterke punten
Medewerkster heeft kennis van zaken en heeft volledige aandacht voor je. Prima service goede communicatie over status van de online bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ga vooral zo door
Chillyhilversum.nl
|Mirjam
|Goed
Sterke punten
Netheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Bb
|Slecht. Producten waren niet te leveren en aangegeven levertijd voor de overige producten werd totaal niet gehaald 18 dagen ipv 2 5 . Ondanks correcte mails met veel excuses w erd het probleem maar niet opgelost En bleef de levertijd vooruit wirden geschoven. De communicatie hierover verliep traag. antwoord op mijn mails duurde steeds minstens een dag terwijl ik binnen 10 minuten antwoord gaf. Uiteindelijk zelfde producten bij een concurrent in Frankrijk besteld en had het binnen 3 dagen binnen Inc het product wat niet te leveren was.
Sterke punten
Overzichtelijke site makkelijk te bestellen vriendelijke toon in mails.
Verbeterpunten of tips
- Snelheid communicatie moet sneller - Aangegeven levertijden moeten gehaald worden - Producten moeten leverbaar zijn
Chillyhilversum.nl
|