Twee mooie BH s gekocht Maat klopte perfect en beiden zaten heel lekker
Sterke punten
Alles tiptop in orde Ben helemaal weg van de webshop
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
noek
|
Fijne webshop. Betrouwbaar. Prettig contact. Wel wat lange levertijd maar dat was voor mij geen probleem.
Sterke punten
Persoonlijk. Veel klantcontact. Communicatie verloopt prettig digitaal.
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dani sluijter
|
badpak besteld allemaal snel geregeld en de bevestigings mail gekregen. prima geregeld. alleen de retourservices vindt ik waardeloos. heb het badpak retour gestuurd ivm kleiner uitviel. en de kleur viel tegen. op de site lerk hij veel lichter.een nieuwe besteld 1 maat groter en in het zwart en dan moet je € 6.95 retourkosten betalen. dat vindt ik dan een slechte service. dan had ik het net zo goed in de winkel kunnen halen en had ik € 6.95 bespaart hopenlijk past deze wel anders kost het me weer retourkosten .
Sterke punten
vanaf eerste verloop van bestelling tot levering is perfect.
Verbeterpunten of tips
graag iets doen aan de kosten van een retourzending. bij de meeste bedrijven is dat gratis tenzij je alles terugstuurt dan vindt ik dat nog te begrijpen maar bij een omruilen vindt ik dat overbodig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra-Ellen van Harten
|
Op zich correct maar wel wat traag. Wanneer je meerdere items bestelt waarvan er 1 pas over een maand beschikbaar is vind ik het vreemd dat ze wachten met verzenden van de andere 5 items tot die ene binnen is. Dat betekent dat je zeker met het vooruitbetalen je geld wel heel lang kwijt bent
Sterke punten
Zeer goede collectie
Verbeterpunten of tips
retourzenden vind ik een ouderwets proces met handmatige goedkeuring en zoals gezegd vond ik de verzending alsmede de terugstorting van het bedrag erg traag. Algeheel vind ik de webshop een stuk slechter dan de gemiddelde webshop die ik bezoek maar door de fijne collectie bestel ik hier toch.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Irene Speyer
|
snelle reacties vriendelijk persoonlijk
Sterke punten
doen echt moeite om een product voor je te bestellen na te leveren. Persoonlijk en directe reactie op vragen per mail
7955 Reviews Plaats review
Nadine van Zuijlen-Frijns
|Twee mooie BH s gekocht Maat klopte perfect en beiden zaten heel lekker
Sterke punten
Alles tiptop in orde Ben helemaal weg van de webshop
Verbeterpunten of tips
Geen
noek
|Fijne webshop. Betrouwbaar. Prettig contact. Wel wat lange levertijd maar dat was voor mij geen probleem.
Sterke punten
Persoonlijk. Veel klantcontact. Communicatie verloopt prettig digitaal.
Verbeterpunten of tips
geen
dani sluijter
|badpak besteld allemaal snel geregeld en de bevestigings mail gekregen. prima geregeld. alleen de retourservices vindt ik waardeloos. heb het badpak retour gestuurd ivm kleiner uitviel. en de kleur viel tegen. op de site lerk hij veel lichter.een nieuwe besteld 1 maat groter en in het zwart en dan moet je € 6.95 retourkosten betalen. dat vindt ik dan een slechte service. dan had ik het net zo goed in de winkel kunnen halen en had ik € 6.95 bespaart hopenlijk past deze wel anders kost het me weer retourkosten .
Sterke punten
vanaf eerste verloop van bestelling tot levering is perfect.
Verbeterpunten of tips
graag iets doen aan de kosten van een retourzending. bij de meeste bedrijven is dat gratis tenzij je alles terugstuurt dan vindt ik dat nog te begrijpen maar bij een omruilen vindt ik dat overbodig.
Petra-Ellen van Harten
|Op zich correct maar wel wat traag. Wanneer je meerdere items bestelt waarvan er 1 pas over een maand beschikbaar is vind ik het vreemd dat ze wachten met verzenden van de andere 5 items tot die ene binnen is. Dat betekent dat je zeker met het vooruitbetalen je geld wel heel lang kwijt bent
Sterke punten
Zeer goede collectie
Verbeterpunten of tips
retourzenden vind ik een ouderwets proces met handmatige goedkeuring en zoals gezegd vond ik de verzending alsmede de terugstorting van het bedrag erg traag. Algeheel vind ik de webshop een stuk slechter dan de gemiddelde webshop die ik bezoek maar door de fijne collectie bestel ik hier toch.
Irene Speyer
|snelle reacties vriendelijk persoonlijk
Sterke punten
doen echt moeite om een product voor je te bestellen na te leveren. Persoonlijk en directe reactie op vragen per mail
Verbeterpunten of tips
gen