Goede ervaringen. Ik bestel regelmatig via de site.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en reactie op vragen via de mail
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerda
|
Eerste keer maar heel tevreden
Sterke punten
Eerste keer maar super tevreden
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annemarie kuin
|
Zowel op de website als in de winkel heel goed.
Sterke punten
Assortiment deskundigheid mensen makkelijke website winkel met apart assortiment
Verbeterpunten of tips
Productinformatie in winkel of op website kopen op 1 account zetten. Ik heb er nu altijd 2. Wat scherpere acties af en toe.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C. van Uijtert
|
Ruim assortiment houden je goed op de hoogte over je bestelling. Levertijd is niet altijd up to date op de site zelf.
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Levertijd op de site klopt vaak niet zou beter kunnen. Daarnaast is het ook handig om bij het bestelproces aan te kunnen geven of je de bestelling in 1x wil krijgen of alles zo snel mogelijk in eventueel meerdere pakketjes scheelt een hoop mailtjes en zorgt voor een snellere levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Landheer
|
Goed en vriendelijk geholpen
Sterke punten
Zeer vriendelijk geholpen winkelpersoneel is zeer ter zake kundig. Bij misverstand over bestelling werd echt alles gedaan om tot een goede oplossing te komen.
Verbeterpunten of tips
Bestellen via website is even zoeken. De website wordt te groot weergegeven met schuifbalken onder en opzij dat vind ik storend
7955 Reviews Plaats review
Danielle
|Goede ervaringen. Ik bestel regelmatig via de site.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en reactie op vragen via de mail
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
Gerda
|Eerste keer maar heel tevreden
Sterke punten
Eerste keer maar super tevreden
Verbeterpunten of tips
Nee
Annemarie kuin
|Zowel op de website als in de winkel heel goed.
Sterke punten
Assortiment deskundigheid mensen makkelijke website winkel met apart assortiment
Verbeterpunten of tips
Productinformatie in winkel of op website kopen op 1 account zetten. Ik heb er nu altijd 2. Wat scherpere acties af en toe.
C. van Uijtert
|Ruim assortiment houden je goed op de hoogte over je bestelling. Levertijd is niet altijd up to date op de site zelf.
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam personeel ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Levertijd op de site klopt vaak niet zou beter kunnen. Daarnaast is het ook handig om bij het bestelproces aan te kunnen geven of je de bestelling in 1x wil krijgen of alles zo snel mogelijk in eventueel meerdere pakketjes scheelt een hoop mailtjes en zorgt voor een snellere levering.
I. Landheer
|Goed en vriendelijk geholpen
Sterke punten
Zeer vriendelijk geholpen winkelpersoneel is zeer ter zake kundig. Bij misverstand over bestelling werd echt alles gedaan om tot een goede oplossing te komen.
Verbeterpunten of tips
Bestellen via website is even zoeken. De website wordt te groot weergegeven met schuifbalken onder en opzij dat vind ik storend
Chillyhilversum.nl
|