Snelle en duidelijke communicatie. Wel enige onduidelijkheid over de betaling gekozen voor achteraf betalen. Nu een week na de levering nog steeds geen uitnodiging tot betaling gekregen. Op de website staat niet duidelijk beschreven wanneer je deze kunt verwachten.
Sterke punten
Snelle communicatie over de levering
Verbeterpunten of tips
Betaling achteraf wanneer krijg je de betalingsuitnodiging
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
GM Lampe Bakker
|
HEEL GOED
Sterke punten
KLANTVRIENDELIJKHEID
Verbeterpunten of tips
GEEN
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Buren
|
Goede keuze uit beugelloze bh s.
Sterke punten
Veel keuze uit beugelloze bh s.
Verbeterpunten of tips
Informatie of de bh s aan de zijkanten baleinen bezitten ivm problemen met dragen hierbij. Juiste informatie over zending eerste mail klopte niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
N. van der Aa
|
Veel keus ook in de fysieke winkel.
Sterke punten
Informatie over verloop van de order. Vriendelijke en nette communicatie.
Verbeterpunten of tips
Hoeveelheid personeel in de fysieke winkel. Moest 10-15 bij de kassa wachten voordat er iemand was om af te rekenen. Niet alles wat je op de website kunt bestellen kan geleverd worden. Ik hoorde pas na 1-2 weken dat mijn bestelling niet geleverd kon worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.
|
Bestelgedeelte op site is slecht maar service en assortiment is goed.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Het bestelgedeelte van de site is erg langzaam en onduidelijk. Levering bij afhaalpunt gaat niet altijd.
7955 Reviews Plaats review
Nathalie Teunis
|Snelle en duidelijke communicatie. Wel enige onduidelijkheid over de betaling gekozen voor achteraf betalen. Nu een week na de levering nog steeds geen uitnodiging tot betaling gekregen. Op de website staat niet duidelijk beschreven wanneer je deze kunt verwachten.
Sterke punten
Snelle communicatie over de levering
Verbeterpunten of tips
Betaling achteraf wanneer krijg je de betalingsuitnodiging
GM Lampe Bakker
|HEEL GOED
Sterke punten
KLANTVRIENDELIJKHEID
Verbeterpunten of tips
GEEN
Chillyhilversum.nl
|Van Buren
|Goede keuze uit beugelloze bh s.
Sterke punten
Veel keuze uit beugelloze bh s.
Verbeterpunten of tips
Informatie of de bh s aan de zijkanten baleinen bezitten ivm problemen met dragen hierbij. Juiste informatie over zending eerste mail klopte niet.
N. van der Aa
|Veel keus ook in de fysieke winkel.
Sterke punten
Informatie over verloop van de order. Vriendelijke en nette communicatie.
Verbeterpunten of tips
Hoeveelheid personeel in de fysieke winkel. Moest 10-15 bij de kassa wachten voordat er iemand was om af te rekenen. Niet alles wat je op de website kunt bestellen kan geleverd worden. Ik hoorde pas na 1-2 weken dat mijn bestelling niet geleverd kon worden.
M.
|Bestelgedeelte op site is slecht maar service en assortiment is goed.
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Het bestelgedeelte van de site is erg langzaam en onduidelijk. Levering bij afhaalpunt gaat niet altijd.