Bestelling verliep prima tevreden met de aankoop. Contact met de klantenservice is heel klantvriendelijk info betreft stof van artikelen en de benaming van de kleuren zou uitgebreider kunnen. klantvriendelijk Info betreffende de artikelen kon uitgebreider w.b. samenstellings stof en uitleg benaming van de kleuren.
Sterke punten
De contactpersoon is heel klantgericht en vriendelijk ter zake kundig.
Verbeterpunten of tips
Zoals bovengenoemd informatie onvolledig betreffende artikelen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Schetters
|
Ik had een bikini besteld en daar zat nog het alarm aan. Daar kun je dus niks mee. Vind dat daar wel beter opgelet moet worden als iets verstuurd word.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Ik had een bikini besteld en daar zat nog het alarm aan. Daar kun je dus niks mee. Vind dat daar wel beter opgelet moet worden als iets verstuurd word.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert van der Linden
|
Een drama. De eerste en laatste keer dat ik bij Chilly iets koop
Sterke punten
Toen het fout ging kreeg ik gelijk op een bestelling van ruim € 180 -- een bedrag van € 12 -- retour. Achteraf een fooi met een wrange nasmaak voor alle ergernis. Wanneer je een medewerker aan de lijn krijgt zijn die wel erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk maar ook correct aangeven hoe snel de levering plaat vindt. De order 2 stuks werd 19 mei geplaatst en wanneer alles goed is komt morgen 10 juni deel 2 van de bestelling. De communicatie is zacht uitgedrukt moeizaam. De telefoon wordt niet opgenomen en een antwoord op een mail duurt 24 uur.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
eva
|
niet zo geweldig viel tegen
Sterke punten
heel groot aanbod mooie bikini s
Verbeterpunten of tips
de bijini s kwamen laat aan de leverdatum werd steeds verlaat waardoor ik ze pas twee weken na bestelling binnen had. bovendien bleek één bestelde bikini helemaal niet leverbaar wat ik pas na heel lang wachten hoorde.
7955 Reviews Plaats review
Jeannette Roelfsema
|Bestelling verliep prima tevreden met de aankoop. Contact met de klantenservice is heel klantvriendelijk info betreft stof van artikelen en de benaming van de kleuren zou uitgebreider kunnen. klantvriendelijk Info betreffende de artikelen kon uitgebreider w.b. samenstellings stof en uitleg benaming van de kleuren.
Sterke punten
De contactpersoon is heel klantgericht en vriendelijk ter zake kundig.
Verbeterpunten of tips
Zoals bovengenoemd informatie onvolledig betreffende artikelen
Schetters
|Ik had een bikini besteld en daar zat nog het alarm aan. Daar kun je dus niks mee. Vind dat daar wel beter opgelet moet worden als iets verstuurd word.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Ik had een bikini besteld en daar zat nog het alarm aan. Daar kun je dus niks mee. Vind dat daar wel beter opgelet moet worden als iets verstuurd word.
Bert van der Linden
|Een drama. De eerste en laatste keer dat ik bij Chilly iets koop
Sterke punten
Toen het fout ging kreeg ik gelijk op een bestelling van ruim € 180 -- een bedrag van € 12 -- retour. Achteraf een fooi met een wrange nasmaak voor alle ergernis. Wanneer je een medewerker aan de lijn krijgt zijn die wel erg vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk maar ook correct aangeven hoe snel de levering plaat vindt. De order 2 stuks werd 19 mei geplaatst en wanneer alles goed is komt morgen 10 juni deel 2 van de bestelling. De communicatie is zacht uitgedrukt moeizaam. De telefoon wordt niet opgenomen en een antwoord op een mail duurt 24 uur.
Chillyhilversum.nl
|eva
|niet zo geweldig viel tegen
Sterke punten
heel groot aanbod mooie bikini s
Verbeterpunten of tips
de bijini s kwamen laat aan de leverdatum werd steeds verlaat waardoor ik ze pas twee weken na bestelling binnen had. bovendien bleek één bestelde bikini helemaal niet leverbaar wat ik pas na heel lang wachten hoorde.
Chillyhilversum.nl
|Belinda
|Top