Dankzij het internet kwam ik bij Chilly terecht in mijn zoektocht naar moo e betaalbare en goede lingerie. Wat mij vanaf begin af aan opviel was de zeer snelle reactietijd van de klantenservice terug over een vraag of besteling en ze je daarin zo goed mogelijk van dienst proberen te zijn. Maar wat voor mij het allerbelangrijkste is waarom ik op mijn M.D.lingerie na bij de M.D.-store mijn lingerie hier alleen nog maar koop is de hartelijkheid waarmee je ontvangen wordt en werd en het altijd een zeer prettig en goed contact is met het team van Chilly.
Sterke punten
Dat ze ontzettend veel keus hebben en iedere klant hetzelfde benaderd wordt. De kalntenservice is ontzettend goed met je wensen en belangen te behartigen en gaan verantwoord met je bestelling om. Natuurlijk hoort daar ook de vooraf melding bij wanneer de bestelde goederen binnen zullen zijn bij ze om ze vervolgens te kunnen leveren en je wordt daarmee erg goed op de hoogte gehouden zodat je weet wat je verwachten kunt. Helaas kun je dat van Post.NL niet zeggen
Verbeterpunten of tips
Toch nog eens een keertje doornemen waarom bepaalde artikelen geen meerdere afbeeldingen bij de advertentie hebben qua kleur en vorm. Bij de meeste zie je dit maar er zijn er een aantal tussen waarvan je nogsteeds maar één afbeelding of kleur ziet. En daar laat ik het maar bij -
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anke
|
Supersnel persoonlijk door een handgeschreven kaartje toe te voegen
Sterke punten
Supersnel persoonlijk door een handgeschreven kaartje toe te voegen
Verbeterpunten of tips
Die slechte ervaringen betaal ik niet graag vooraf maar liever via Afterpay. Dat miste ik hier. Het is dat ik dit item heeel graag wilde naar normaal gesproken kies ik bij internet bestellingen uitsluitend voor bedrijven met Afterpay.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert Somers
|
Duidelijk makkelijk en correcte prijzen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bea Wiegfman-Simmerman
|
gewoon goed
Sterke punten
duidelijk en uitgebried
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten of tips omdat het allemaal klopt zoals het gebracht wordt.
7955 Reviews Plaats review
Karolien
|Vriendelijkheid en correct
Mark
|Dankzij het internet kwam ik bij Chilly terecht in mijn zoektocht naar moo e betaalbare en goede lingerie. Wat mij vanaf begin af aan opviel was de zeer snelle reactietijd van de klantenservice terug over een vraag of besteling en ze je daarin zo goed mogelijk van dienst proberen te zijn. Maar wat voor mij het allerbelangrijkste is waarom ik op mijn M.D.lingerie na bij de M.D.-store mijn lingerie hier alleen nog maar koop is de hartelijkheid waarmee je ontvangen wordt en werd en het altijd een zeer prettig en goed contact is met het team van Chilly.
Sterke punten
Dat ze ontzettend veel keus hebben en iedere klant hetzelfde benaderd wordt. De kalntenservice is ontzettend goed met je wensen en belangen te behartigen en gaan verantwoord met je bestelling om. Natuurlijk hoort daar ook de vooraf melding bij wanneer de bestelde goederen binnen zullen zijn bij ze om ze vervolgens te kunnen leveren en je wordt daarmee erg goed op de hoogte gehouden zodat je weet wat je verwachten kunt. Helaas kun je dat van Post.NL niet zeggen
Verbeterpunten of tips
Toch nog eens een keertje doornemen waarom bepaalde artikelen geen meerdere afbeeldingen bij de advertentie hebben qua kleur en vorm. Bij de meeste zie je dit maar er zijn er een aantal tussen waarvan je nogsteeds maar één afbeelding of kleur ziet. En daar laat ik het maar bij -
Anke
|Supersnel persoonlijk door een handgeschreven kaartje toe te voegen
Sterke punten
Supersnel persoonlijk door een handgeschreven kaartje toe te voegen
Verbeterpunten of tips
Die slechte ervaringen betaal ik niet graag vooraf maar liever via Afterpay. Dat miste ik hier. Het is dat ik dit item heeel graag wilde naar normaal gesproken kies ik bij internet bestellingen uitsluitend voor bedrijven met Afterpay.
Bert Somers
|Duidelijk makkelijk en correcte prijzen
Bea Wiegfman-Simmerman
|gewoon goed
Sterke punten
duidelijk en uitgebried
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten of tips omdat het allemaal klopt zoals het gebracht wordt.
Chillyhilversum.nl
|