Sterke punten
eigenlijk niet. Ook goede respons als je belt naar aanleiding van vraag!
10
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
K
|
Sterke punten
Erg klantvriendelijk.
Ruilen was geen probleem.
Er is moeite gedaan om toch de goede kleur te leveren.
10
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
M.H.
|
Verbeterpunten of tips
De informatie over levertijden duidelijk en naar waarheid invullen.
Sterke punten
Ruime keuze, mooie artikelen en goede kwaliteit
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Hartman
|
Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar. Je wordt vriendelijk te woord gestaan en het probleem wordt in overleg opgelost.
Verbeterpunten of tips
Hou je klanten per mail op de hoogte over hun bestelling, wanneer kunnen ze hun bestelling verwachten maar ook wanneer een product niet leverbaar is. Gezien de late levering wellicht een idee om de mogelijkheid te bieden om achteraf te betalen.
7955 Reviews Plaats review
Anneke
|Sterke punten
Uitstekende service!
Verbeterpunten of tips
-
Josephine Bollen
|Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen
Sterke punten
eigenlijk niet. Ook goede respons als je belt naar aanleiding van vraag!
K
|Sterke punten
Erg klantvriendelijk.
Ruilen was geen probleem.
Er is moeite gedaan om toch de goede kleur te leveren.
M.H.
|Verbeterpunten of tips
De informatie over levertijden duidelijk en naar waarheid invullen.
Sterke punten
Ruime keuze, mooie artikelen en goede kwaliteit
Hartman
|Sterke punten
Telefonisch goed bereikbaar. Je wordt vriendelijk te woord gestaan en het probleem wordt in overleg opgelost.
Verbeterpunten of tips
Hou je klanten per mail op de hoogte over hun bestelling, wanneer kunnen ze hun bestelling verwachten maar ook wanneer een product niet leverbaar is. Gezien de late levering wellicht een idee om de mogelijkheid te bieden om achteraf te betalen.