Sterke punten
Veel aandacht voor de klant. Groot assortiment.
10
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Yvonne
|
Verbeterpunten of tips
Snellere levering, pas laten betalen als product ook daadwerkelijk verzonden is, sneller geld retour, klant beter op de hoogte houden, en gewoon even excuses aanbieden als dat mis gaat en de klant moet zelf aan de bel trekken (in plaats van doen alsof er niets aan de hand is)
Sterke punten
mooie producten
6.0
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Ineke
|
Sterke punten
Sympathiek dat er bij de bestelling altijd een handgeschreven briefje wordt gedaan, waarin veel plezier met de bestelling wordt gewenst.
7955 Reviews Plaats review
Tonnie van den Nieuwelaar
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Goede merken
S Blacquiere
|Sterke punten
Klantvriendelijk, informatief
Verbeterpunten of tips
geen
Clara van der Schaft
|Verbeterpunten of tips
--
Sterke punten
Veel aandacht voor de klant. Groot assortiment.
Yvonne
|Verbeterpunten of tips
Snellere levering, pas laten betalen als product ook daadwerkelijk verzonden is, sneller geld retour, klant beter op de hoogte houden, en gewoon even excuses aanbieden als dat mis gaat en de klant moet zelf aan de bel trekken (in plaats van doen alsof er niets aan de hand is)
Sterke punten
mooie producten
Ineke
|Sterke punten
Sympathiek dat er bij de bestelling altijd een handgeschreven briefje wordt gedaan, waarin veel plezier met de bestelling wordt gewenst.