Verbeterpunten of tips
Voordat je definitief bestelt (betaalt) graag vooraf informeren dat een product niet op voorraad is.
Nu kreeg ik achteraf te horen dat er levertijd bij de bestelling was. Ik heb hierover gebeld, en er werd netjes een oplossing voorgesteld. De levering kwam daarna keurig binnen; binnen de aangegeven tijd.
Sterke punten
Ruime sortering; zowel in merk als in de collectie.
9.0
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
H. Jutte
|
Verbeterpunten of tips
Er gingen zeker wel 5 werkdagen overheen voordat ik het geleverd kreeg. In vergelijking met andere website is dit best lang. Voor mij was dit echter geen probleem.
Sterke punten
Ik vond het prettig dat ik goed op de hoogte gehouden werd wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen.
7.0
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Susanne de Vos
|
Sterke punten
Duidelijke informatie.
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Tineke
|
Verbeterpunten of tips
Levertijden aanpassen op website indien product niet voorradig
3.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
J.van der Hoorn
|
Sterke punten
duidelijk overzicht van beschikbare producten en maten
Verbeterpunten of tips
terug klikken uit het keuzemenu makkelijker en eerder beschikbare maken vermelden (of met pull down menu voor maten)
7955 Reviews Plaats review
Sanne
|Verbeterpunten of tips
Voordat je definitief bestelt (betaalt) graag vooraf informeren dat een product niet op voorraad is.
Nu kreeg ik achteraf te horen dat er levertijd bij de bestelling was. Ik heb hierover gebeld, en er werd netjes een oplossing voorgesteld. De levering kwam daarna keurig binnen; binnen de aangegeven tijd.
Sterke punten
Ruime sortering; zowel in merk als in de collectie.
H. Jutte
|Verbeterpunten of tips
Er gingen zeker wel 5 werkdagen overheen voordat ik het geleverd kreeg. In vergelijking met andere website is dit best lang. Voor mij was dit echter geen probleem.
Sterke punten
Ik vond het prettig dat ik goed op de hoogte gehouden werd wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen.
Susanne de Vos
|Sterke punten
Duidelijke informatie.
Tineke
|Verbeterpunten of tips
Levertijden aanpassen op website indien product niet voorradig
J.van der Hoorn
|Sterke punten
duidelijk overzicht van beschikbare producten en maten
Verbeterpunten of tips
terug klikken uit het keuzemenu makkelijker en eerder beschikbare maken vermelden (of met pull down menu voor maten)