Sterke punten
Ja, in eerste instantie ging er wat mis bij mijn bestelling. Toen dat duidelijk werd, is er vanuit Chilly meteen telefonisch contact met me opgenomen en is het gecorrigeerd. Toen ik later nog een vraag had werd ik keurig te woord gestaan, terwijl ik, zo bleek later, buiten werktijd belde. Fouten maken we allemaal, maar ik ben heel erg tevreden over de wijze van afhandeling.
10
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Jeanne Tijink
|
Sterke punten
Ik heb alleen maar lof over de website, erg toegankelijk, snelle levering en goede informatie na de bestelling tot en met de levering.
Verbeterpunten of tips
Kan er geen bedenken.
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Melden als een onderdeel nog niet geleverd wordt.
Sterke punten
Vriendelijk personeel( telefonisch ) en leuk verpakt.
8.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Bijwaard
|
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Duurde lang voordat ik bestelling kreeg. Bij navraag bleek een item nog van de leverancier te moeten komen. Zou fijn zijn om via de mail hierover op de hoogte te worden gesteld.
7955 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Heel klantvriendelijk
Zonnetje
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Ja, in eerste instantie ging er wat mis bij mijn bestelling. Toen dat duidelijk werd, is er vanuit Chilly meteen telefonisch contact met me opgenomen en is het gecorrigeerd. Toen ik later nog een vraag had werd ik keurig te woord gestaan, terwijl ik, zo bleek later, buiten werktijd belde. Fouten maken we allemaal, maar ik ben heel erg tevreden over de wijze van afhandeling.
Jeanne Tijink
|Sterke punten
Ik heb alleen maar lof over de website, erg toegankelijk, snelle levering en goede informatie na de bestelling tot en met de levering.
Verbeterpunten of tips
Kan er geen bedenken.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Melden als een onderdeel nog niet geleverd wordt.
Sterke punten
Vriendelijk personeel( telefonisch ) en leuk verpakt.
Bijwaard
|Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Duurde lang voordat ik bestelling kreeg. Bij navraag bleek een item nog van de leverancier te moeten komen. Zou fijn zijn om via de mail hierover op de hoogte te worden gesteld.