Sterke punten
- mijn bestelling werd binnen 1 week bezorgd en zonder fouten.
- geen bezorgkosten;
- de bestelling was mooi ingepakt en er zat een vriendelijk kaartje bij
- prachtige collectie, ik ga zeker nog vaker een bestelling doen.
Verbeterpunten of tips
-Als ik me goed herinner, dan kon ik bij het definitief maken van mijn bestelling niet meer zien welk type slip of kleur ik had besteld (1 van deze 2 dingen stond er niet meer bij). Je gaat dan toch twijfelen of je het goede hebt besteld en of de bestelling wel goed doorkomt. Mijn tip zou zijn om bij het afronden van de bestelling, zichtbaar te maken in het scherm wat je precies hebt besteld. Dus zowel de maat, kleur, merk als de serie.
- Volgens mij stond er in de e-mail die ik direct na het plaatsen van mijn bestelling ontving, dat ik nog bericht zou krijgen zodra mijn bestelling verstuurd zou zijn. Ik heb na die 1e e-mail geen verdere berichten ontvangen.
8.0
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
.......
|
Verbeterpunten of tips
snelheid levering kan wel iets omhoog, gaat nu een week overheen voor de producten binnen zijn
Sterke punten
uitstekende klantenservice,
10
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
prevot
|
Verbeterpunten of tips
als ik een artikel bestel zoals body met beugels er een verstuurd word zonder beugels en niet direct gereageerd word op klacht
Sterke punten
wat meer oplettendheid met versturen artikel .
6.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
x
|
Sterke punten
Ja, De bh die ik had besteld die paste niet. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen en werd zeer hulpvaardig geholpen. Gaf mijn wensenlijstje door en ben gebeld bij binnenkomst daarvan. De volgende dag heb ik de winkel bezocht en dat was verrassend. Ik kan alleen maar lovend zijn.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Ik
|
Sterke punten
Positief na 3e beslissing. Snel. Mooie verpakking.
7955 Reviews Plaats review
Millie
|Sterke punten
- mijn bestelling werd binnen 1 week bezorgd en zonder fouten.
- geen bezorgkosten;
- de bestelling was mooi ingepakt en er zat een vriendelijk kaartje bij
- prachtige collectie, ik ga zeker nog vaker een bestelling doen.
Verbeterpunten of tips
-Als ik me goed herinner, dan kon ik bij het definitief maken van mijn bestelling niet meer zien welk type slip of kleur ik had besteld (1 van deze 2 dingen stond er niet meer bij). Je gaat dan toch twijfelen of je het goede hebt besteld en of de bestelling wel goed doorkomt. Mijn tip zou zijn om bij het afronden van de bestelling, zichtbaar te maken in het scherm wat je precies hebt besteld. Dus zowel de maat, kleur, merk als de serie.
- Volgens mij stond er in de e-mail die ik direct na het plaatsen van mijn bestelling ontving, dat ik nog bericht zou krijgen zodra mijn bestelling verstuurd zou zijn. Ik heb na die 1e e-mail geen verdere berichten ontvangen.
.......
|Verbeterpunten of tips
snelheid levering kan wel iets omhoog, gaat nu een week overheen voor de producten binnen zijn
Sterke punten
uitstekende klantenservice,
prevot
|Verbeterpunten of tips
als ik een artikel bestel zoals body met beugels er een verstuurd word zonder beugels en niet direct gereageerd word op klacht
Sterke punten
wat meer oplettendheid met versturen artikel .
x
|Sterke punten
Ja, De bh die ik had besteld die paste niet. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen en werd zeer hulpvaardig geholpen. Gaf mijn wensenlijstje door en ben gebeld bij binnenkomst daarvan. De volgende dag heb ik de winkel bezocht en dat was verrassend. Ik kan alleen maar lovend zijn.
Verbeterpunten of tips
nee
Ik
|Sterke punten
Positief na 3e beslissing. Snel. Mooie verpakking.