Verbeterpunten of tips
Het zou wel fijn zijn als de precieze levertijd bij de artikelen werd gezet. En niet "binnen 2 tot 5 werkdagen".
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Stan de Ridder
|
Verbeterpunten of tips
Communicatie met leverancier verbeteren
Sterke punten
De bereidheid van Renate om het probleem op te lossen. Uiteindelijk heb ik een broekje cadeau gekregen... Ze wilde duidelijk wel, maar het lukte niet om op tijd te leveren, waardoor het alsnog met weken vertraging is aangekomen...
6.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
M10
|
Sterke punten
Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Mijn beide bestellingen kwamen later dan op de levertermijn die op de website vermeld staat. Dat is op zich al vervelend. Echter, beide keren heb ik er zelf achteraan moeten bellen waar het bleef. Dat vind ik niet klantvriendelijk.
Besteld en betaald op 16 april en de bestelling (die in 2x kwam) pas een maand en ruim een maand later. Jammer.
6.0
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kristel
|
Sterke punten
Heel fijn dat ik bij Chilly Hilversum mijn merk PrimaDonna kon bestellen met een vlotte levering. Tevens ruime keuze in collectie en maten. Ik kom zeker nog terug!
10
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Vera de Bruin
|
Verbeterpunten of tips
Kleuren op de website zijn af en toe onduidelijk. Misschien toch meer foto’s van BH bij model
Sterke punten
Zie mening hierboven, klantvriendelijk, behulpzaam
7955 Reviews Plaats review
Anja
|Sterke punten
Duidelijke foto’s
Verbeterpunten of tips
Het zou wel fijn zijn als de precieze levertijd bij de artikelen werd gezet. En niet "binnen 2 tot 5 werkdagen".
Stan de Ridder
|Verbeterpunten of tips
Communicatie met leverancier verbeteren
Sterke punten
De bereidheid van Renate om het probleem op te lossen. Uiteindelijk heb ik een broekje cadeau gekregen... Ze wilde duidelijk wel, maar het lukte niet om op tijd te leveren, waardoor het alsnog met weken vertraging is aangekomen...
M10
|Sterke punten
Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Mijn beide bestellingen kwamen later dan op de levertermijn die op de website vermeld staat. Dat is op zich al vervelend. Echter, beide keren heb ik er zelf achteraan moeten bellen waar het bleef. Dat vind ik niet klantvriendelijk.
Besteld en betaald op 16 april en de bestelling (die in 2x kwam) pas een maand en ruim een maand later. Jammer.
Kristel
|Sterke punten
Heel fijn dat ik bij Chilly Hilversum mijn merk PrimaDonna kon bestellen met een vlotte levering. Tevens ruime keuze in collectie en maten. Ik kom zeker nog terug!
Vera de Bruin
|Verbeterpunten of tips
Kleuren op de website zijn af en toe onduidelijk. Misschien toch meer foto’s van BH bij model
Sterke punten
Zie mening hierboven, klantvriendelijk, behulpzaam