Verbeterpunten of tips
Zeker omdat het om kleding gaat en je niet altijd van te voren weet hoe het bij je staat is het wel vervelend dat ze niet zoals bij bol.com de kosten van het terugsturen van kleding op te vangen. Het zorgt ervoor dat ik liever naar de winkel stap en het daar aanpas ipv dat ik het risico loop bij iedere foute keuze zeker 6 euro aan verzendkosten kwijt te raken.
Sterke punten
Ze reageren erg snel op emailtjes, ze zijn ontzettend klantvriendelijk. Makkelijk bestellen en het komt allemaal heel persoonlijk over. Ik heb een heel goed gevoel bij dit bedrijf
8.0
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Marry van Willigenburg
|
Verbeterpunten of tips
Geen, ben zeer tevreden.
Sterke punten
Ik dacht m’n bestelling voor onze vakantie te ontvangen. Dat lukte niet. Heb gebeld, en gevraagd of de bestelling na onze vakantie pas verzonden kon worden. Een zeer vriendelijke dame zei dat dat geen probleem was, heeft er een notitie van gemaakt. En precies na die datum werd het pakketje geleverd. SUPER!!!
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Anita
|
Sterke punten
Chilly is een zeer klantgerichte, flexibele winkel die ik iedereen aanraad!
Verbeterpunten of tips
Meer to the point informatie over het verloop van een order zou fijn zijn in plaats van standaardberichtjes die het systeem genereert.
Van het dashboard word je ook niet echt wijzer.
7955 Reviews Plaats review
Angela
|Sterke punten
Goede en snelle service!
^_^
|Verbeterpunten of tips
Zeker omdat het om kleding gaat en je niet altijd van te voren weet hoe het bij je staat is het wel vervelend dat ze niet zoals bij bol.com de kosten van het terugsturen van kleding op te vangen. Het zorgt ervoor dat ik liever naar de winkel stap en het daar aanpas ipv dat ik het risico loop bij iedere foute keuze zeker 6 euro aan verzendkosten kwijt te raken.
Sterke punten
Ze reageren erg snel op emailtjes, ze zijn ontzettend klantvriendelijk. Makkelijk bestellen en het komt allemaal heel persoonlijk over. Ik heb een heel goed gevoel bij dit bedrijf
Marry van Willigenburg
|Verbeterpunten of tips
Geen, ben zeer tevreden.
Sterke punten
Ik dacht m’n bestelling voor onze vakantie te ontvangen. Dat lukte niet. Heb gebeld, en gevraagd of de bestelling na onze vakantie pas verzonden kon worden. Een zeer vriendelijke dame zei dat dat geen probleem was, heeft er een notitie van gemaakt. En precies na die datum werd het pakketje geleverd. SUPER!!!
Anita
|Sterke punten
Chilly is een zeer klantgerichte, flexibele winkel die ik iedereen aanraad!
Verbeterpunten of tips
Meer to the point informatie over het verloop van een order zou fijn zijn in plaats van standaardberichtjes die het systeem genereert.
Van het dashboard word je ook niet echt wijzer.
Anja
|Sterke punten
Prima service, snel geleverd