Sterke punten
Snel antwoord op emails. Toen ik mijn bestelling noodgedwongen moest wijzigen kon dat met een mail gebeuren en hoefde ik niet opnieuw een formulier in te vullen. Er wordt met je meegedacht.
Verbeterpunten of tips
Ik had mijn bestelling gedaan en hoorde pas de volgende dag dat de gewenste kleur niet meer leverbaar was. De website was dus niet bijgewerkt.
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Marian Visser
|
Sterke punten
Keurig verpakt, met hanger!
Verbeterpunten of tips
Ik moest de retour bon opzoeken in één van de eerste mails en het ook (dubbelcheck?) via de mail opsturen, is even wennen. Bij andere zaken zit die er standaard bij. Verder ben ik dik tevreden!
10
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Petra
|
Verbeterpunten of tips
Geen nadeel ondervonden.
Sterke punten
Een bh van Prima Donna besteld.
Heel veel keuze ,kon dit niet in een winkel in de buurt vinden.
7955 Reviews Plaats review
Margreet de Haan
|Sterke punten
Snel antwoord op emails. Toen ik mijn bestelling noodgedwongen moest wijzigen kon dat met een mail gebeuren en hoefde ik niet opnieuw een formulier in te vullen. Er wordt met je meegedacht.
Verbeterpunten of tips
Ik had mijn bestelling gedaan en hoorde pas de volgende dag dat de gewenste kleur niet meer leverbaar was. De website was dus niet bijgewerkt.
Marian Visser
|Sterke punten
Keurig verpakt, met hanger!
Verbeterpunten of tips
Ik moest de retour bon opzoeken in één van de eerste mails en het ook (dubbelcheck?) via de mail opsturen, is even wennen. Bij andere zaken zit die er standaard bij. Verder ben ik dik tevreden!
Petra
|Verbeterpunten of tips
Geen nadeel ondervonden.
Sterke punten
Een bh van Prima Donna besteld.
Heel veel keuze ,kon dit niet in een winkel in de buurt vinden.
A.H. Rijker-de Breij
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
duidelijkheid
Sofie Smout
|Sterke punten
Communicatie, bereikbaarheid, retourservice, productinfo, website
Verbeterpunten of tips
Snelheid v levering