Sterke punten
Erg vriendelijk de handgeschreven persoonlijke noot van ’veel plezier met..... etc’
Verbeterpunten of tips
Juist om dat lingerie een lastig product is om on line te kopen (in verband met juiste vorm, maat, etc) is de kans groot dat je moet omruilen. Ik betaalde 6 euro voor het terugsturen van een bh. Als de volgende niet past betaal ik weer 6 euro. Etc. Chilly zou het de klant makkelijker maken, drempel verlagender, wanneer je je aankoop kosteloos retour mag doen. Ik zou dan ook sneller iets bestellen vermoed ik.
8.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Dominqiue
|
Sterke punten
Snelle service en steeds bereid voor verdere uitleg
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
geweldige site, mooe foto’s zeer goede collectie.
Verbeterpunten of tips
een deel van een bestelling is nog niet geleverd. Ik kreeg te horen half oktober maar daarna is het stil geworden. Graag blijven informeren over e nog te leveren producten. Nu moet ik het bijhouden
7955 Reviews Plaats review
Teresa van den Bergh
|Sterke punten
Erg vriendelijk de handgeschreven persoonlijke noot van ’veel plezier met..... etc’
Verbeterpunten of tips
Juist om dat lingerie een lastig product is om on line te kopen (in verband met juiste vorm, maat, etc) is de kans groot dat je moet omruilen. Ik betaalde 6 euro voor het terugsturen van een bh. Als de volgende niet past betaal ik weer 6 euro. Etc. Chilly zou het de klant makkelijker maken, drempel verlagender, wanneer je je aankoop kosteloos retour mag doen. Ik zou dan ook sneller iets bestellen vermoed ik.
Dominqiue
|Sterke punten
Snelle service en steeds bereid voor verdere uitleg
Anoniem
|Sterke punten
geweldige site, mooe foto’s zeer goede collectie.
Verbeterpunten of tips
een deel van een bestelling is nog niet geleverd. Ik kreeg te horen half oktober maar daarna is het stil geworden. Graag blijven informeren over e nog te leveren producten. Nu moet ik het bijhouden
Quilt
|Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Snelle service
Sandra Hoeboer
|Verbeterpunten of tips
Geen op dit moment
Sterke punten
Snelheid van leveren bestelling