Verbeterpunten of tips
Ik vind het allemaal prima zo. Mijn eerste contact met Chilly verliep heel vlot.
Sterke punten
Ik had een fout gemaakt bij een bestelling. Zo had ik een bestelling gedaan waarop ik zou betalen via bankoverschrijving én één waarop ik zou betalen met bancontact. Pas later ontdekte ik deze vergissing en zag dat ik tweemaal dezelfde bestelling had gedaan. Ik heb een mailtje gestuurd en de volgende dag kreeg ik al antwoord dat mijn foute bestelling geannuleerd zou worden zonder problemen. Ik werd gerustgesteld dat dit geen gevolgen zou hebben ivm de betaling enzo. Ik voelde mij direct op mijn gemak, omdat het de eerste keer was dat ik iets bij Chilly bestelde en ik niet echt handig ben met de computer. Komt nog bij dat ik uit België kom en ik niet even over en weer zou kunnen komen om het uit te leggen. Prima service en ze mogen nog rekenen op bestellingen van mij, want wat ik thuis ontving is helemaal ok.
10
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
a.vierhout
|
Sterke punten
Diversiteit
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Jacqueline de Vlaming
|
Sterke punten
Prima
8.0
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
van ewijk van den barg
|
Sterke punten
bestelling via internet keurig verzorgd
7955 Reviews Plaats review
van oorschot
|Sterke punten
zeer goed.
Hilde Peeters
|Verbeterpunten of tips
Ik vind het allemaal prima zo. Mijn eerste contact met Chilly verliep heel vlot.
Sterke punten
Ik had een fout gemaakt bij een bestelling. Zo had ik een bestelling gedaan waarop ik zou betalen via bankoverschrijving én één waarop ik zou betalen met bancontact. Pas later ontdekte ik deze vergissing en zag dat ik tweemaal dezelfde bestelling had gedaan. Ik heb een mailtje gestuurd en de volgende dag kreeg ik al antwoord dat mijn foute bestelling geannuleerd zou worden zonder problemen. Ik werd gerustgesteld dat dit geen gevolgen zou hebben ivm de betaling enzo. Ik voelde mij direct op mijn gemak, omdat het de eerste keer was dat ik iets bij Chilly bestelde en ik niet echt handig ben met de computer. Komt nog bij dat ik uit België kom en ik niet even over en weer zou kunnen komen om het uit te leggen. Prima service en ze mogen nog rekenen op bestellingen van mij, want wat ik thuis ontving is helemaal ok.
a.vierhout
|Sterke punten
Diversiteit
Jacqueline de Vlaming
|Sterke punten
Prima
van ewijk van den barg
|Sterke punten
bestelling via internet keurig verzorgd