Verbeterpunten of tips
Je moet steeds de kleur aangeven.
Sterke punten
Goede merken. Duidelijke productoverzicht en goed op maat en kleur te selecteren.
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Beatrice Oosten
|
Verbeterpunten of tips
Geen! Echt geen!
Sterke punten
Kwalitatief uitstekende klantenservice
Beschaafde communicatie medewerkers!
Snelle levering
Uitgebreid assortiment zowel in maten als modellen
Groot kwalitatief merkassortent
Attitude: bijna niets is onmogelijk
Goede informatievoorziening/terugkoppeling tijdens bestelproces
10
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere foto's op de website.
Sterke punten
Goede communicatie, goede verzending. Bovendien heb ik 3,95 aan verzendkosten betaald terwijl het als pakketje verzonden werd (en dus duurder was). Tot slot waardeerde ik de mogelijkheid van achteraf betalen, veel webshops maken dat toch nog niet mogelijk (wel jammer dat er een meerprijs voor berekend werd).
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Annet van der Zwan
|
Sterke punten
Aardige dames in de winkel
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Kris
|
Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling bleek 1 product niet leverbaar. De overige 2, wel leverbare, producten werden vervolgens ook niet geleverd. Er werd wel een mail verzonden dat 1 product niet leverbaar was en of ik een ander product wilde kiezen. Het was fijner geweest als de andere 2 producten wel meteen waren geleverd. Nu duurde het bijna 3 weken voordat het opgelost was.
Sterke punten
Goed advies, men neemt de tijd voor je.
7955 Reviews Plaats review
Ageeth
|Verbeterpunten of tips
Je moet steeds de kleur aangeven.
Sterke punten
Goede merken. Duidelijke productoverzicht en goed op maat en kleur te selecteren.
Beatrice Oosten
|Verbeterpunten of tips
Geen! Echt geen!
Sterke punten
Kwalitatief uitstekende klantenservice
Beschaafde communicatie medewerkers!
Snelle levering
Uitgebreid assortiment zowel in maten als modellen
Groot kwalitatief merkassortent
Attitude: bijna niets is onmogelijk
Goede informatievoorziening/terugkoppeling tijdens bestelproces
anoniem
|Verbeterpunten of tips
Duidelijkere foto's op de website.
Sterke punten
Goede communicatie, goede verzending. Bovendien heb ik 3,95 aan verzendkosten betaald terwijl het als pakketje verzonden werd (en dus duurder was). Tot slot waardeerde ik de mogelijkheid van achteraf betalen, veel webshops maken dat toch nog niet mogelijk (wel jammer dat er een meerprijs voor berekend werd).
Annet van der Zwan
|Sterke punten
Aardige dames in de winkel
Verbeterpunten of tips
Geen
Kris
|Verbeterpunten of tips
Bij een bestelling bleek 1 product niet leverbaar. De overige 2, wel leverbare, producten werden vervolgens ook niet geleverd. Er werd wel een mail verzonden dat 1 product niet leverbaar was en of ik een ander product wilde kiezen. Het was fijner geweest als de andere 2 producten wel meteen waren geleverd. Nu duurde het bijna 3 weken voordat het opgelost was.
Sterke punten
Goed advies, men neemt de tijd voor je.