Verbeterpunten of tips
Als je een artikel bekijkt op de site en je wil dan terug gaan naar het overzicht kom je niet terug op het artikel waar je gebleven was, maar moet je weer helemaal naar beneden scrollen. Dit zoekt lastig. Misschien is hier iets aan te doen?
Sterke punten
Mooi ruim assortiment
8.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
H.H
|
Verbeterpunten of tips
Blijf klantgerichtheid hoog in het vaandel houden. Leuk jullie handgeschreven kaar bij levering
Sterke punten
Vriendelijk telefoongesprek over een nalevering omdat het artikel was uitverkocht. Niet opdringerig maar netjes en klantgericht.
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
greta van den Berg
|
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
bestelgemak kan beter. Ik kon niet bestellen. Het duurt lang voordat je het geld retour krijgt. Meer dan 3 weken.
6.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Elisabeth
|
Verbeterpunten of tips
Verwachte levertijd op site vermelden.
Sterke punten
Goede en plezierige telefonische assistentie.
8.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Janny de Jong
|
Verbeterpunten of tips
prima
Sterke punten
Keurige afhandeling van de bestelling
7955 Reviews Plaats review
Brenda Christiaens
|Verbeterpunten of tips
Als je een artikel bekijkt op de site en je wil dan terug gaan naar het overzicht kom je niet terug op het artikel waar je gebleven was, maar moet je weer helemaal naar beneden scrollen. Dit zoekt lastig. Misschien is hier iets aan te doen?
Sterke punten
Mooi ruim assortiment
H.H
|Verbeterpunten of tips
Blijf klantgerichtheid hoog in het vaandel houden. Leuk jullie handgeschreven kaar bij levering
Sterke punten
Vriendelijk telefoongesprek over een nalevering omdat het artikel was uitverkocht. Niet opdringerig maar netjes en klantgericht.
greta van den Berg
|Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
bestelgemak kan beter. Ik kon niet bestellen. Het duurt lang voordat je het geld retour krijgt. Meer dan 3 weken.
Elisabeth
|Verbeterpunten of tips
Verwachte levertijd op site vermelden.
Sterke punten
Goede en plezierige telefonische assistentie.
Janny de Jong
|Verbeterpunten of tips
prima
Sterke punten
Keurige afhandeling van de bestelling