Lekker veel keus snelle afhandeling van de bestelling mooi spaarsysteem. Bij klachten over de werking van de site zie onderstaand prima te woord gestaan. Helaas werkt de website niet altijd even goed en is het een beetje onduidelijk als je iets wilt retourneren. Dat je moet wachten of je retour zending is geaccepteerd. Als ik iets retour wil sturen ga ik achter mijn pc en wil ik het direct afhandelen.
Sterke punten
De snelheid van de levering en de spaarpunten.
Verbeterpunten of tips
Zelf ervaren geen zicht op de achterzijde van slips. Daarom een verkeerde bestelling gedaan. Tip laat ook de achterzijde van de slips zien. ik bestel alleen maar Prima Donna hoe jullie dat bij andere merken doen weet ik eigenlijk niet maar bij Prima Donna laten jullie geen achterzijden van de slips zien. Website werkt niet altijd even goed als er kortingspunten aangekruist moeten worden ik heb bij twee bestellingen de hele bestelling opnieuw moeten doen. Dat was dus niet een eenmalig voorkomend dingetje. Ook 1x bij inloggen onder account de hele bestelling verdwenen omdat de pagina niet gevonden kon worden. Dat is jammer als de site niet echt vlekkeloos werkt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Astrid de Jong
|
Mooie producten maar trage service en verzending. Echt een minpunt. Zal mij er een volgende keer van weerhouden er te bestellen.
Sterke punten
Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Kleuren van beha s zijn niet te zien als je de kleur aangeeft. De kleuren hebben bekende en onbekende namen je moet gokken welke welke is. Heel vervelend. Dit houdt in dat ik mailcontact ging zoeken maar die werden vaak pas s avonds beantwoord. Mailwisseling verloopt daardoor traag. Ook de levering duurt lang even snel bestellen zit er niet in. Ook niet toen ik erom vroeg bij een ruiling...
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rachel kerstens
|
goed
Sterke punten
ruim keuze aanbod
Verbeterpunten of tips
snellere levering zou fijn zijn
7955 Reviews Plaats review
angela
|prima geregeld snelle levering.
A. van Egmond
|Lekker veel keus snelle afhandeling van de bestelling mooi spaarsysteem. Bij klachten over de werking van de site zie onderstaand prima te woord gestaan. Helaas werkt de website niet altijd even goed en is het een beetje onduidelijk als je iets wilt retourneren. Dat je moet wachten of je retour zending is geaccepteerd. Als ik iets retour wil sturen ga ik achter mijn pc en wil ik het direct afhandelen.
Sterke punten
De snelheid van de levering en de spaarpunten.
Verbeterpunten of tips
Zelf ervaren geen zicht op de achterzijde van slips. Daarom een verkeerde bestelling gedaan. Tip laat ook de achterzijde van de slips zien. ik bestel alleen maar Prima Donna hoe jullie dat bij andere merken doen weet ik eigenlijk niet maar bij Prima Donna laten jullie geen achterzijden van de slips zien. Website werkt niet altijd even goed als er kortingspunten aangekruist moeten worden ik heb bij twee bestellingen de hele bestelling opnieuw moeten doen. Dat was dus niet een eenmalig voorkomend dingetje. Ook 1x bij inloggen onder account de hele bestelling verdwenen omdat de pagina niet gevonden kon worden. Dat is jammer als de site niet echt vlekkeloos werkt.
Chillyhilversum.nl
|Astrid de Jong
|Mooie producten maar trage service en verzending. Echt een minpunt. Zal mij er een volgende keer van weerhouden er te bestellen.
Sterke punten
Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Kleuren van beha s zijn niet te zien als je de kleur aangeeft. De kleuren hebben bekende en onbekende namen je moet gokken welke welke is. Heel vervelend. Dit houdt in dat ik mailcontact ging zoeken maar die werden vaak pas s avonds beantwoord. Mailwisseling verloopt daardoor traag. Ook de levering duurt lang even snel bestellen zit er niet in. Ook niet toen ik erom vroeg bij een ruiling...
Chillyhilversum.nl
|Rachel kerstens
|goed
Sterke punten
ruim keuze aanbod
Verbeterpunten of tips
snellere levering zou fijn zijn
anja van wijk
|Heel goed