Verbeterpunten of tips
Doordat de maat achteraf niet goed was was ik genoodzaakt de bestelling te retourneren. Bij de bestelling ontbreekt een retourformulier en een antwoordnummer. De kosten van retourneren zijn daardoor voor mijn rekening. Dit vond ik minder plezierig. Het geheel werd er duurder van.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.Boerstra-Mulder
|
Ben erg tevreden Bij mijn eerste bestelling had ik de verkeerde maat besteld. Dit is binnen 1 week correct opgelost
Sterke punten
Snel geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Emma
|
Lingerie gekocht. De bh bleek bij de leverancier uitverkocht te zijn maar chilly hilversum had hem gelukkig nog
Sterke punten
Wat als in voorraad staat op de website is inderdaad op voorraad. Dit blijkt niet bij alle lingerie webshops zo te zijn..
Verbeterpunten of tips
De tijd waarin het pakketje gereed wordt gemaakt voor verzending mag wel wat korter. De maximum tijd van 5 dagen die ook gebruikt werden is erg lang.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Akker
|
Ik heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij chilly helaas nodigt dit niet tot herhaling. De levering heeft 2 weken geduurd en ik heb het verkeerde artikel geleverd gekregen.
7955 Reviews Plaats review
P. Zemering
|Positieve eerste ervaring
Verbeterpunten of tips
Doordat de maat achteraf niet goed was was ik genoodzaakt de bestelling te retourneren. Bij de bestelling ontbreekt een retourformulier en een antwoordnummer. De kosten van retourneren zijn daardoor voor mijn rekening. Dit vond ik minder plezierig. Het geheel werd er duurder van.
M.Boerstra-Mulder
|Ben erg tevreden Bij mijn eerste bestelling had ik de verkeerde maat besteld. Dit is binnen 1 week correct opgelost
Sterke punten
Snel geleverd
Emma
|Lingerie gekocht. De bh bleek bij de leverancier uitverkocht te zijn maar chilly hilversum had hem gelukkig nog
Sterke punten
Wat als in voorraad staat op de website is inderdaad op voorraad. Dit blijkt niet bij alle lingerie webshops zo te zijn..
Verbeterpunten of tips
De tijd waarin het pakketje gereed wordt gemaakt voor verzending mag wel wat korter. De maximum tijd van 5 dagen die ook gebruikt werden is erg lang.
Akker
|Ik heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij chilly helaas nodigt dit niet tot herhaling. De levering heeft 2 weken geduurd en ik heb het verkeerde artikel geleverd gekregen.
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Service
Chillyhilversum.nl
|schraepen leonarda
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee