Je gezondheidsverklaring laten keuren duurt gelijk minimaal 4 maanden..... dit is te triest voor woorden
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Borgerik
|
Maken misbruik van hun machtspositie. Nooit een bedrijf meegemaakt dat zo star reageert. Geven een verkeerd advies en als je dat op volgt zeggen ze dat je zelf een fout hebt gemaakt. Beledigen hun klanten in hun brieven: Ik heb slecht zicht in 1 oog, wat zeggen ze dan: Wij twijfelen of u geestelijk en lichamelijk wel in staat bent om een auto te besturen. Te zot voor woorden.
Dreigen met extra onderzoek als je niet binnen 3 weken op een brief reageert. Zelf hebben ze 20 weken nodig om een reactie te beoordelen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sjoerd
|
Twee maanden geleden een gezondheidsverklaring voor mijn A2 rijbewijs ingediend. Hoewel ik het onzin vind dat je €39,50 moet betalen voor iets wat vroeger gratis was (en in een minuut ingevuld was tijdens het examen) verliep dit allemaal soepel.
Twee weken geleden opnieuw een gezondheidsverklaring in moeten vullen voor mijn BE rijbewijs (Nogmaals €39,50 naar de maan voor iets wat ik letterlijk twee maanden geleden heb ingevuld). Na ander halve week (Lijkt me best lang aangezien ik overal "nee" heb ingevuld) nog steeds geen reactie gezien te hebben besloot ik ze te bellen. De derde keer dat ik ze belde (eerste twee keer werd er na 3 minuten in de wacht te hebben gestaan gezegd dat ze nu niet konden opnemen, terwijl ik binnen hun werkuren belde) werd er gezegd dat mijn gezondheidsverklaring inderdaad is ontvangen en dan het maximaal 20 WEKEN kan duren voordat er reactie op gegeven wordt. Toen ik verder ging vragen waarom dit zo lang kan duren werd er vriendelijk gevraagd: "Heeft u verder nog vragen meneer?".
Duidelijk geval van een bedrijf met een machtspositie die niks geeft om hun klanten. Hoop dat het CBR ook zelfreflectie leer te krijgen en beseft dat dit geen normale manier is van zakendoen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anne
|
Een KUTinstantie. Alleen maar uit op geld, ook al kun je vanwege overmacht geen ID tonen. Toch geen restitutie geven. Dan mag je eindelijk examen doen, krijg je een chagrijnig wijf die je alleen maar zenuwachtiger doet maken. Ongelooflijk.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter van Boek
|
Ik heb mijn brommer praktijkexamen gedaan.
Hier voor ben ik niet geslaagd met als reden dat ik niet snel genoeg reed en niet snel genoeg over een kruispunt reed. (Dit zijn allebei geen reden om iemand te laten zakken.).
Hierover heb ik een klacht ingediend maar ze vragen om een verklaring van de examinator. Deze heeft zonder grondig argument zijn verhaal opgestuurd. De klachten afhandelaar kon niks voor mij doen, want de examinator is een deskundige en maakt volgens de klachten afhandelaar geen fouten in het beoordelen.
De conclusie hier van is dat dit bedrijf geen zelf reflectie heeft waardoor examinatoren niet gecontroleerd worden op hun beoordelingen.
Voor in de toekomst zouden ze examenkandidaten met een camera moet laten rijden zodat mocht er twijfel zijn over de uitslag de situatie nog nader bekeken kan worden door een commissie.
45 Reviews Plaats review
Wisse
|Je gezondheidsverklaring laten keuren duurt gelijk minimaal 4 maanden..... dit is te triest voor woorden
Borgerik
|Maken misbruik van hun machtspositie. Nooit een bedrijf meegemaakt dat zo star reageert. Geven een verkeerd advies en als je dat op volgt zeggen ze dat je zelf een fout hebt gemaakt. Beledigen hun klanten in hun brieven: Ik heb slecht zicht in 1 oog, wat zeggen ze dan: Wij twijfelen of u geestelijk en lichamelijk wel in staat bent om een auto te besturen. Te zot voor woorden.
Dreigen met extra onderzoek als je niet binnen 3 weken op een brief reageert. Zelf hebben ze 20 weken nodig om een reactie te beoordelen.
Sjoerd
|Twee maanden geleden een gezondheidsverklaring voor mijn A2 rijbewijs ingediend. Hoewel ik het onzin vind dat je €39,50 moet betalen voor iets wat vroeger gratis was (en in een minuut ingevuld was tijdens het examen) verliep dit allemaal soepel.
Twee weken geleden opnieuw een gezondheidsverklaring in moeten vullen voor mijn BE rijbewijs (Nogmaals €39,50 naar de maan voor iets wat ik letterlijk twee maanden geleden heb ingevuld). Na ander halve week (Lijkt me best lang aangezien ik overal "nee" heb ingevuld) nog steeds geen reactie gezien te hebben besloot ik ze te bellen. De derde keer dat ik ze belde (eerste twee keer werd er na 3 minuten in de wacht te hebben gestaan gezegd dat ze nu niet konden opnemen, terwijl ik binnen hun werkuren belde) werd er gezegd dat mijn gezondheidsverklaring inderdaad is ontvangen en dan het maximaal 20 WEKEN kan duren voordat er reactie op gegeven wordt. Toen ik verder ging vragen waarom dit zo lang kan duren werd er vriendelijk gevraagd: "Heeft u verder nog vragen meneer?".
Duidelijk geval van een bedrijf met een machtspositie die niks geeft om hun klanten. Hoop dat het CBR ook zelfreflectie leer te krijgen en beseft dat dit geen normale manier is van zakendoen.
Anne
|Een KUTinstantie. Alleen maar uit op geld, ook al kun je vanwege overmacht geen ID tonen. Toch geen restitutie geven. Dan mag je eindelijk examen doen, krijg je een chagrijnig wijf die je alleen maar zenuwachtiger doet maken. Ongelooflijk.
Peter van Boek
|Ik heb mijn brommer praktijkexamen gedaan.
Hier voor ben ik niet geslaagd met als reden dat ik niet snel genoeg reed en niet snel genoeg over een kruispunt reed. (Dit zijn allebei geen reden om iemand te laten zakken.).
Hierover heb ik een klacht ingediend maar ze vragen om een verklaring van de examinator. Deze heeft zonder grondig argument zijn verhaal opgestuurd. De klachten afhandelaar kon niks voor mij doen, want de examinator is een deskundige en maakt volgens de klachten afhandelaar geen fouten in het beoordelen.
De conclusie hier van is dat dit bedrijf geen zelf reflectie heeft waardoor examinatoren niet gecontroleerd worden op hun beoordelingen.
Voor in de toekomst zouden ze examenkandidaten met een camera moet laten rijden zodat mocht er twijfel zijn over de uitslag de situatie nog nader bekeken kan worden door een commissie.