Verbeterpunten of tips
Zonnetent ook onder strandtent in Google laten vinden bij zoekopdrachten. Moest wat moeite doen om deze zonnetent voor op het strand te vinden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
gerdien
|
Heb telefooncontact gehad en dit verliep zeer prettig.Direkt oplossingsgericht. Mijn complimenten
Sterke punten
Heb telefooncontact gehad en dit verliep zeer prettig.Direkt oplossingsgericht. Mijn complimenten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kees
|
prima snelle en complete levering.
Sterke punten
prima snelle en complete levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Nancy
|
Goede prijs kwaliteit. En een snelle levering die ook makkelijk te volgen is.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit. En een snelle levering die ook makkelijk te volgen is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J D
|
prima
Sterke punten
goede en snelle service
Verbeterpunten of tips
Beste ... vorige week heb ik een bestelling geplaatst en snel een reactie terug gehad. Alles overzichtelijk en bestelling in behandeling U maakt reclame dat levering na 2 a 3 dagen plaats zal vinden. Na de 2e dag heb ik u een mail gestuurd met de vraag over de status van mijn bestelling. Als ik inlog zie ik immers nog steeds in behandeling Na een snelle reactie terug van u heb ik het Track en trace nr gekregen zodat ik mijn pakketje zelf kon volgen.Prima goede service van uw kant. Wat misschien voor u van toepassing kan zijn is het volgende. Ik zelf werk bij een groothandel en wij doen veel met DHL dit maakt verder niet uit maar als wij een pakket verzenden krijgen wij van hun al meteen een track en trace nr. In ons automatiserings systeem is dit aangepast dat er dan automatisch een email naar de eind klant gaat ook met dit nr. De klant zal op dat moment tevreden zijn en zijn pakketje zelf opsporen waar het is. U krijgt minder vragen over de leveringen en evt vertraging van een dag of meer heeft de klant begrip voor als ze zien waar het product vandaan moet komen en kunnen volgen. Dit is enkele een tip en een kleine aanpassing in uw computersysteem zijn de kosten ook niet. Doe er uw voordeel mee Verder ben ik dik tevreden over de totale afhandeling. mvg J Daamen
113 Reviews Plaats review
Anoniem
|Uniek product en snel geleverd
Sterke punten
Uniek product zonnetent
Verbeterpunten of tips
Zonnetent ook onder strandtent in Google laten vinden bij zoekopdrachten. Moest wat moeite doen om deze zonnetent voor op het strand te vinden.
gerdien
|Heb telefooncontact gehad en dit verliep zeer prettig.Direkt oplossingsgericht. Mijn complimenten
Sterke punten
Heb telefooncontact gehad en dit verliep zeer prettig.Direkt oplossingsgericht. Mijn complimenten
Kees
|prima snelle en complete levering.
Sterke punten
prima snelle en complete levering.
Nancy
|Goede prijs kwaliteit. En een snelle levering die ook makkelijk te volgen is.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit. En een snelle levering die ook makkelijk te volgen is.
J D
|prima
Sterke punten
goede en snelle service
Verbeterpunten of tips
Beste ... vorige week heb ik een bestelling geplaatst en snel een reactie terug gehad. Alles overzichtelijk en bestelling in behandeling U maakt reclame dat levering na 2 a 3 dagen plaats zal vinden. Na de 2e dag heb ik u een mail gestuurd met de vraag over de status van mijn bestelling. Als ik inlog zie ik immers nog steeds in behandeling Na een snelle reactie terug van u heb ik het Track en trace nr gekregen zodat ik mijn pakketje zelf kon volgen.Prima goede service van uw kant. Wat misschien voor u van toepassing kan zijn is het volgende. Ik zelf werk bij een groothandel en wij doen veel met DHL dit maakt verder niet uit maar als wij een pakket verzenden krijgen wij van hun al meteen een track en trace nr. In ons automatiserings systeem is dit aangepast dat er dan automatisch een email naar de eind klant gaat ook met dit nr. De klant zal op dat moment tevreden zijn en zijn pakketje zelf opsporen waar het is. U krijgt minder vragen over de leveringen en evt vertraging van een dag of meer heeft de klant begrip voor als ze zien waar het product vandaan moet komen en kunnen volgen. Dit is enkele een tip en een kleine aanpassing in uw computersysteem zijn de kosten ook niet. Doe er uw voordeel mee Verder ben ik dik tevreden over de totale afhandeling. mvg J Daamen