slechte organisatie slecht contact met leidinggevende/slechte hulp /lui /brutaal en onbekwaam elke euro die je moet betalen is er 1 teveel
3.0
0
1
stuiterball
|
slechte service Ik was 2 jaar geleden voor het laatst bij Careyn geweest om krukken te lenen. Nu had ik deze dus weer nodig, en had in het ziekenhuis gevraagd of het klopte dat Careyn nog steeds op dit adres zat.
Volgens hun wel. Toen we op de P.J.Bliekstraat kwamen, bleek het pand te huur, maar nergens contactgegevens of een verhuisbericht. Gelukkig met de smartphone een telefoonnummer gevonden en het verhaal uitgelegd, en de vraag gesteld waar het bedrijf nu gevestigd zat.
"Nou mevrouw, we zitten al 2 jaar op een ander adres, namelijk op de halfweg." Ik voelde me voor dom verklaard.. Het kwam over alsof ik dom was dat ik het niet wist..
Verder gingen ze ook niet klantvriendelijk te werk, gaven geen duidelijke antwoorden op vragen, en raffelde naar mijn idee de boel een beetje af. Ik hoop niet nog eens terug te hoeven komen.
2 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|slechte organisatie
slecht contact met leidinggevende/slechte hulp /lui /brutaal en onbekwaam elke euro die je moet betalen is er 1 teveel
stuiterball
|slechte service
Ik was 2 jaar geleden voor het laatst bij Careyn geweest om krukken te lenen. Nu had ik deze dus weer nodig, en had in het ziekenhuis gevraagd of het klopte dat Careyn nog steeds op dit adres zat.
Volgens hun wel. Toen we op de P.J.Bliekstraat kwamen, bleek het pand te huur, maar nergens contactgegevens of een verhuisbericht. Gelukkig met de smartphone een telefoonnummer gevonden en het verhaal uitgelegd, en de vraag gesteld waar het bedrijf nu gevestigd zat.
"Nou mevrouw, we zitten al 2 jaar op een ander adres, namelijk op de halfweg." Ik voelde me voor dom verklaard.. Het kwam over alsof ik dom was dat ik het niet wist..
Verder gingen ze ook niet klantvriendelijk te werk, gaven geen duidelijke antwoorden op vragen, en raffelde naar mijn idee de boel een beetje af. Ik hoop niet nog eens terug te hoeven komen.